Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Yardım Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi ve Süreç Şeffaflığı Talebi

22 Eylül 14:29
971

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan paketi yardımı için 4-5 ay önce sedep uygulaması üzerinden eşim H*** K***** adına başvuru yaptık. Başvurumuz herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildi. Başvuru sonucunu uygulama üzerinden takip ettik ve ayrıca 153 çağrı merkezini aradığımızda da olumsuz sonuçlandığı söylendi. Sonrasında tarafımıza “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde bir cevap iletildi. Ancak süreçle ilgili detaylı bir açıklama tarafımıza yapılmadı.

Çevremde maddi durumu iyi olan kişilerin başvurularının onaylandığını, ancak gerçekten ihtiyaç sahibi olmamıza rağmen bizim başvurumuzun reddedildiğini üzülerek belirtmek isterim.

Başvurumuzun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Bahtiyar
22 Eylül 15:11

Başvuruyu eşim yapmıştı eşimin bilgileri

22 Eylül 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67757185742 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

İBB Yeni Doğan Yardımı Başvurumuz Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyoruz

22 Eylül 20:57
1.003
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yeni Doğan Bebek Yardımı Başvurum Reddedildi, Gerekçe Belirtilmedi

10 Eylül 23:05
326
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Destek Paketi Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Ekim 17:09
1.653
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yenidoğan Desteği Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Adil Değerlendirme İstiyorum

23 Eylül 11:41
629
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri