İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlar İstanbul
1.102 şikayet
İBB’nin Ekonomik Destek Sisteminde Yanıltıcı Bilgi Ve Gerçek Ödeme Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesine internet üzerinden ekonomik destek başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık... iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya da destek sağlanmadı. Sistem üzerinde ise “tarafınıza destek sağlanmıştır” şeklinde bir ifade yer alıyor. Durumu netleştirm
Ramazan Kupon Desteği Hesabımda Görünmüyor Acil Çözüm Talebi
10 Mart tarihinde telefonuma İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, 2.000 TL Ramazan Kupon Desteği ödememin gerçekleştiğin...e dair SMS geldi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin mevcut hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa ise ATM’den çekebileceğim yazıyordu. Benim Yapı Kredi’de mevcut
Ramazan Sosyal Destek Kuponu SMS’yi Almadığım İçin Aktif Edilemiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan sosyal destek kuponunu kazandım, kartım/kuponum da dün elime ulaştı; ancak SM...S gelmediği için kuponu aktif edemiyor ve kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım, çünkü sistemsel bir sorun olduğunu ve kısa sürede çözülebileceğini düşün
Geçim Sofra Başvurusunda Ev Ziyareti Bilgilendirmesi Gelmedi
İki hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine başvuruda bulundum. Başvuru sistemine girdiğimde... durum kısmında doğrudan “ev ziyareti” yazıyor ancak bugüne kadar ne bir telefon araması ne de bilgilendirme mesajı aldım. Ev ziyareti ile ilgili herhangi bir tarih veya bilgilend
Acil Çocuk İhtiyaçları İçin Sosyal Yardım Başvurusunun Hızlandırılması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım hattı üzerinden yaklaşık 3 hafta önce geçim yardımı başvurusunda b...ulundum. Eşim 4 aydır işsiz, evimiz kira ve iki çocuğumuz var. Özellikle küçük çocuğuma bez alacak param dahi kalmadı, R****** günü temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyo
Onaylanan 2000 TL Ramazan Yardımının Ödeme Ve SMS Bildirimi Gelmemesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ihtiyaç sahibi vatandaşlara sağladığı 2000 TL tutarındaki Ramazan yardımı için intern...et sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Geçen yıl bu yardımdan yararlanmıştım; bu yıl da başvurumun onaylandığını hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla görüştüğüm yetkilil
İBB Sosyal Market Kartım Teslim Edilmedi, 4000 TL Bakiye Kullanılamıyor
İBB Sosyal Market alışveriş kartım 7 Ocak tarihinden bu yana hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımda toplam 4 bin TL civar...ında, Ocak ve Şubat aylarında yüklenen bakiyem bulunuyor; ancak kart elime geçmediği için bu hakkımı hiç kullanamıyorum. Başvurumu İBB sosyal hizmet birimi üzerinden yaptım ve ika
Planlama Havuzunda Uzun Süre Kalan Sosyal Sofra Başvurusu İçin Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesine Kasım 2025 tarihinde yaptığım sosyal Sofra desteği başvurum, aradan aylar geçmesine rağ...men hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünmektedir. T. C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde sadece planlama havuzunda olduğu bilgisi yer almakta, süreçle ilgili her
ATM'de Ödeme Gerçekleşmedi, Sistemde Yanlış Çekildi Görünümü
İBB tarafından Ramazan ayına özel tarafıma 2.000 TL’lik kupon tanımlandı. 06.03.2026 Cuma günü bana bu tutarı ATM’den çe...kebileceğime dair SMS geldi. Mesaj üzerine Pendik Üçevler’de bulunan Yapı Kredi şubesinin ATM’sine gittim ancak ekranda “ödeme gerçekleşmedi” uyarısıyla karşılaştım ve para çekme i
Geçim Sofra Desteği Başvurusunun Üç Yıllık Beklemesi Ve Hızlı Onay Talebi
Uzun süre önce İBB Sosyal Yardım Havuzu üzerinden Geçim / Sofra Desteği için başvuruda bulundum. Başvuru numaram p|** bi...r** zo*1’dir. Sistemde “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu'nun onayına sunulmuştur” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık 3 yıldı
Sosyal Yardım Başvurularının Haksız Reddi Ve Çocukların Mağduriyeti
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Eşim amlelik yapıyor olarak düzensiz ve güvencesiz şekilde çalışıyor, evimize giren ...düzenli bir gelir yok. Buna rağmen İBB, kaymakamlık ve e-devlet üzerinden yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım “sosyal yardıma uygun görülmemiştir” denilerek sürekli reddediliyo
İBB Sosyal Kartım Ve Süt Yardımım Açıklama Olmadan Kesildi
İBB Sosyal Kartım ve süt yardımım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha önce bu yardımlardan ...faydalanıyordum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, az da olsa, bu sayede karşılayabiliyordum. Uzun süredir çalışmıyorum, sağlık sorunlarım var, evde çalışan kimse yok ve sigortal
İBB Sosyal Yardım Kuponu Yapı Kredi'ye Tanımlanmadı
"2.000 TL yi yatırdılar bunun için teşekkürler fakat sosyal yardım başvurum 1 senedir hala kurulun onayını bekliyor bu konu çok fazla uzadı"
İBB’nin sağladığı 2.000 TL tutarındaki sosyal yardım kuponunu muhtarlıktan ...aldım. Bu yardımın bugün itibarıyla Yapı Kredi üzerinden adıma tanımlanacağ
Sofra Yardımı Ödemesinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıl önce Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun uygun görüldüğ...ü bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya ödenek sağlanmadı. Bu süreçte ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen somut bir
İBB Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Da...ha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği
Sofra Desteği Başvurusu Hâlâ Planlama Havuzunda Ve Yanıt Bekliyor
İBB Sofra Desteği’ne 21 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım, başvurum yaklaşık iki aydır hâlâ “planlama havuzunda” görünm...ektedir ve herhangi bir geri dönüş almadım. Sadece Ramazan kuponu verildi, ancak bizim düzenli ve her ay gelen bir yardıma ihtiyacımız var. Kiracıyım, eşim şu an işsiz ve yalnızca
İBB Evlilik Yardım Başvurusu Cevapsız Kalıyor
İBB Evlilik Sosyal Yardım projesine başvurdum, ama bir aydır evrak teslim aşamasında inceleme yapılıyor ve tarafıma hiçb...ir dönüş sağlanmadı. Nikahıma iki ay kaldı; bir an önce olumlu ya da olumsuz olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Başvurumda maalesef bir ilerleme olmadı.
İBB Pazar Desteği Onaylandı Ama Bilgilendirme Gelmedi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Babam R**** V********* adına İBB pazar desteğine başvuru yaptık ve başvurun...un onaylandığı söylendi, 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen “mesaj gele
İBB Market Kartı Başvurusunda Cevap Almama Ve Süreç Bilgisi Talebi
İBB’nin market kartı uygulamasından yararlanmak için yaklaşık bir ay önce 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Ancak... üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 153 aramam sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilme
Geçim Sofrası Desteği Onaylandı Mı? Uzun Bekleme Ve Bilgi Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği’ne 2024 yılında başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvurum “onayl...anmış ve kurulun onayına sunulmuştur” şeklinde görünmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ sonuçlanmadı. Eyüp ilçesi
Yeni Doğan Destek Paketi Başvurusunun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
25 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Des...tek Paketi” ne 2026 Şubat ayında başvurdum. Eşim tır şoförü, evimiz kira ve
Evlilik Desteği Başvurumun Açıklamasız Red Edilmesi Ve Uzun Süre Askıda Kalması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için 15.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 1 ay boyu...nca sistemde “Askıda” olarak göründü, bu süre içinde tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS de gelmedi. Süreci sadece başvuru sorgulama ekranını
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















