to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Gıda Kartım 5 Aydır Teslim Edilmiyor, Kullanamıyorum
İBB sosyal yardım gıda kartım, Şok markette bloke olduktan sonra iptal edildi ve ardından yeni kart başvurusu yaptım. Başvurum Nisan ayında onaylandı, SMS ile kartımın çıktığı bildirildi. Ancak aradan 4-5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartların toplu olarak dağıtıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, fakat Bahçelievler’deki adresime kartım gelmedi. Bu süreçte bakiyem karta yüklenmeye devam ediyor fakat kartım olmadığı için kullanamıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB Sosyal Yardım Kartı başvurum kabul edildi ve kartımın basıldığı bildirildi. Ancak 6 aydır (Nisan 2025’ten bu yana) İstanbul Bahçelievler Yenibosna Mahallesi’indeki adresime kartım ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve şikayet oluşturdum. Her seferinde kartların toplu dağıtımla gönderileceği söylendi fakat herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Kartımın elime ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve maddi anlamda zorluk çektim. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67117589897 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-67117589897 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
