Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sosyal Destek Paketi Tesliminde Önceden Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm süreci için teşekkürler büyük şehir Belediyesi”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek paketinden yararlanıyorum. 27 Ekim 2026 tarihinde destek paketini teslim etmek için haber vermeden adresime gelinmiş, ben ise o saatte çalıştığım için evde değildim. Daha sonra ben telefonu açtığımda çalıştığımı ve evde olmadığımı özellikle belirttim, buna rağmen ekipler paketi teslim etmeden geri gitmişler.

Çalışan bir vatandaş olarak gün içinde evde bulunmam zaten mümkün değilken, önceden haber verilmeden gelinmesi ve sonrasında “gelemeyiz” denilerek teslimatın yapılmaması beni mağdur etti. Bu destek paketine gerçekten ihtiyacım var ve bu şekilde bir kez gelindi diye haktan faydalanamamış olmak istemiyorum.

Belediyeden ricam, sosyal destek paketinin tarafıma yeniden, bu kez önceden telefonla aranarak ya da gün ve saat bildirilerek teslim edilmesi ve benzer durumlarda çalışan vatandaşların mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

30 Ekim 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70731261784 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Özlem
3 Kasım 12:06

Hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim

Özlem
3 Kasım 13:06

Hızlı çözüm süreci için teşekkürler büyük şehir Belediyesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sofra Desteği Başvurusu Uzun Süreli Değerlendirme Aşamasında Bekliyor

1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Genel Paketi kapsamında geçim/Sofra desteği başv...

İBB Yeni Doğan Paketi Teslimatı Gecikiyor

İBB Sosyal Hizmetler üzerinden “Yeni Doğan Paketi” için Ekim ayında başvuruda bulundum. O dönemde yaklaşık 20 haftalık h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular