Sosyal Destek Başvurusunun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek birimine, geçim ve sofra desteği için 18 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sultangazi ilçesinde, şu an Malkoçoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum; ev sahibim çıkardığı için kısa süre içinde İsmetpaşa’da oturuyor olacağız. Eşim düzensiz çalışıyor, 1 aylık bebeğimiz var ve geçim konusunda ciddi anlamda zorlanıyoruz.

Başvurumun sonucunu öğrenmek için yine 18 Şubat’ta 153’ü aradığımda, sistemde sadece “değerlendirmede” göründüğü, olumlu ya da olumsuz herhangi bir bilginin yer almadığı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen başvurunun bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması, gerçekten ihtiyacı olan biri olarak beni mağdur ediyor. Şimdiye kadar yaşadığım sorunlarda 153 hattı üzerinden mağduriyetim genelde giderilmişti; bu süreçte de aynı hassasiyeti bekliyorum.

Sosyal destek başvurumun sonuçlandırılma sürecinin hızlandırılmasını ve sonucunun (olumlu ya da olumsuz) tarafıma net bir şekilde bildirilmesini nazikçe rica ediyorum.