Online Ödeme Yaptığım Su Faturası İSKİ Sisteminde Borç Olarak Görünüyor

İSKİ’ye ait abone numarası 5978**29 olan su faturamın son ödeme tarihi 24.08.2026 olup, 302 TL tutarındaki bu faturayı 24.08.2026 tarihinde saat 11:56’da İSKİ’nin kendi online ödeme sistemi üzerinden ödedim. Buna rağmen İSKİ sisteminde aynı fatura hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili İSKİ tarafıyla görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair slip tarafıma iletildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Yani bankaya göre ödeme yapılmış, İSKİ sistemine göre ise borç ödenmemiş görünüyor.

Ödemesini yaptığım halde hâlâ borçlu gözükmek istemiyorum ve ileride faiz, kapama veya icra benzeri bir sorun yaşamak istemiyorum. İSKİ online ödeme sistemi üzerinden yapılan 302 TL’lik ödemenin ilgili faturaya işlenmesini, borç görünümünün düzeltilmesini ve gerekiyorsa sürecin incelenerek tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.