to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde 8 yaşındaki kızım için İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım. Online başvuruda istenen tüm belgeleri (kimlik ve fotoğraf) sisteme yükledim ve başvuru ücretini online olarak ödedim. Kartı teslim almak için bir haftadır Üsküdar’daki İstanbulkart başvuru noktasına gidiyorum. Ancak her seferinde, kızımın kimliğinin yanımda olması ve kimliğin orada taratılması gerektiği belirtiliyor. Oysa online başvuruda zaten kimlik ve fotoğraf yüklemesi yapılmıştı. Kimlik teyidi için kendi kimliğimi ve kızımın kimliğinin fotoğrafını göstermeme rağmen işlem kesinlikle yapılmıyor ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte İBB Çözüm Merkezi’nden de destek almaya çalıştım fakat yardımcı olamadılar. Kızımın öğrenci kartı okul kaydı ve resmi işlemler için acil olarak gerekli. Beklemeden dolayı mağduriyet yaşıyoruz ve kartı bir an önce teslim almak istiyoruz.
İlgili birimlerin, online başvuruda yüklenen belgelerin geçerli sayılması ve kartın tarafımıza teslim edilmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Avcılar Merkez Kart Başvuru Noktası’na kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartını teslim almak için gittik. Kızım, 21 Eylül 2025 Pazar günü kartını kaybetti ve kaybolduğundan emin olduktan sonra aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettik. Kart hemen iptal edildi...
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak haftalardır sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. Kaynarca Mahallesi Cami Kuran Kursu’nda öğrenci olarak eğitim alıyorum ve elimde 2025-2026 yılına ait öğrenci belgem mevcut. Başvuru sırasında “Bu statüye uygun değilsiniz” şeklind...
Kızım üniversite öğrencisi ve ona ait olan öğrenci İstanbulkartı 21 Kasım 2024 tarihinde kayboldu. O tarihten bu yana kartı kullanamıyor. Kartı kaybettikten sonra, kartın usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatıldığını ve 21.000 TL borç çıkarıldığını öğrendik. Bu borcu, İstanbulkart internet sitesinden ...
İBB Çözüm Merkezi üzerinden online olarak öğrenci kartı başvurusu yaptım. Yaklaşık iki hafta önce başvurduğum halde sistemsel bir sorun nedeniyle kartımı hala alamadım. Başvurumun durumu hakkında bilgi almak için iki kez İBB Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim; ancak her iki başvurumda da herhangi bi...
11 Eylül 2025 tarihinde, maddi imkansızlıklar nedeniyle oğlum, kızımın öğrenci İstanbulkartını bir defalığına kullanmak zorunda kaldı. Bakırköy metro hattında güvenlik görevlileri kartı kontrol etti ve oğlumun kartına el koydu. Haksız kullanım gerekçesiyle yaklaşık 2.900 TL ceza kesildi. Bu cezanın...
Yorumlar