Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Mahmutbey-Mecidiyeköy Metrosunda İBB Wi-Fi Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

19 Kasım 09:48
100

İBB Wi-Fi hizmetini m7 Mahmutbey-Mecidiyeköy metro hattında haftada en az 10 kez, neredeyse her gün kullanıyorum. Ancak uzun süredir bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bazen ise bağlantı sağlansa bile hız aşırı derecede düşük oluyor veya bağlantı sık sık kopuyor. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı da almıyorum.

Sorunla ilgili daha önce İBB müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk seferinde operatörden kaynaklı olduğu söylendi, ancak bu açıklama sorunu çözmedi. Tekrar yazdığımda sorunun giderildiği belirtildi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında tekrar başvurduğumda ise hiç dönüş yapılmadı.

Ücretsiz bir hizmet olmasına rağmen, özellikle toplu taşımada internet erişimi önemli bir ihtiyaç. Hem bağlantı kalitesinin hem de hızının artırılması ve hizmetin genel olarak iyileştirilmesi için teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.

mahmutbey-mecidiyekoy-metrosunda-ibb-wi-fi-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg
mahmutbey-mecidiyekoy-metrosunda-ibb-wi-fi-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg
mahmutbey-mecidiyekoy-metrosunda-ibb-wi-fi-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg
19 Kasım 12:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Muhammet
26 Kasım 17:37

Başvurular sonuçlandı ancak sorun çözülmedi. Sürekli olarak bir sorun olmadığı söyleniyor. 3 gündür artık m7 hattında ibbwifi görünmüyor bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mecidiyeköy Yürüyen Bant Sorunu: Sürekli Mağduriyet

26 Ağustos 17:16
266

Metroda Bitmeyen Kalabalık Çilesi

27 Şubat 13:31
416

31 Ocak 2023 20:55
92
İstanbul Büyükşehir Belediyesi  Wİ-Fİ Net::ERR_TIMED_OUT Hatası Veriyor
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri