to read complaints and reviews, or file yours.Mahmutbey-Mecidiyeköy Metrosunda İBB Wi-Fi Bağlantı Sorunları Çözülmüyor
İBB Wi-Fi hizmetini m7 Mahmutbey-Mecidiyeköy metro hattında haftada en az 10 kez, neredeyse her gün kullanıyorum. Ancak uzun süredir bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bazen ise bağlantı sağlansa bile hız aşırı derecede düşük oluyor veya bağlantı sık sık kopuyor. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir uyarı da almıyorum.
Sorunla ilgili daha önce İBB müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk seferinde operatörden kaynaklı olduğu söylendi, ancak bu açıklama sorunu çözmedi. Tekrar yazdığımda sorunun giderildiği belirtildi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Sonrasında tekrar başvurduğumda ise hiç dönüş yapılmadı.
Ücretsiz bir hizmet olmasına rağmen, özellikle toplu taşımada internet erişimi önemli bir ihtiyaç. Hem bağlantı kalitesinin hem de hızının artırılması ve hizmetin genel olarak iyileştirilmesi için teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69303349905 ,1-69282640449 , numaralı başvurunuz/başvurularınız sonuçlanmıştır. 1-69303350328 başvurunuzun süreci ile ilgili24.11.2025 tarihinde tarafınızla görüşmek adına aranılmış ancak ulaşılamamıştır. Başvurunuz incelenmekte olup sonuçlandığında uygun kanal üzerinden tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Süreci devam eden ve sonuçlanan tüm başvurularınız için iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Başvurular sonuçlandı ancak sorun çözülmedi. Sürekli olarak bir sorun olmadığı söyleniyor. 3 gündür artık m7 hattında ibbwifi görünmüyor bile.
Her şey çok güzel olacak dedikleri kendi ceplerinde sanırım. Doğru dürüst çapışan Wi-Fi de bozdular