to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’ye ait İstanbulkart Sosyal Kart başvurumu 2023 yılında internet üzerinden yaptım. Yaklaşık iki yıl sonra başvurum onaylandı ve Mart ayından itibaren ödemelerin kartıma yatacağı bilgisi verildi. Mart ayı ödemem sistemde kart hesabıma yatırılmış olarak görünmesine rağmen, kartım basılmış olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmediği için bu parayı kullanamıyor ve alışveriş yapamıyorum.
Mübarek Ramazan ayında Kağıthane’de ikamet eden bir vatandaş olarak evime temel ihtiyaç alışverişini dahi yapamaz durumdayım. Uzun süre beklemiş olmama rağmen kartım olmadığı için sosyal destekten fiilen yararlanamıyorum; bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak defalarca telefon ile çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde “Kartlar toplu basılacak, bekleyeceksiniz, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde, ters ve kırıcı bir üslupla karşılaşıyorum, net bir süre de verilmiyor. Zaten iki yıldır bekleyen biri olarak daha ne kadar beklemem gerektiğini bilmiyorum.
Kartımın basılmış olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve Mart ayı ödemesi başta olmak üzere hak kazandığım sosyal destekten gecikmeksizin yararlanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
2024 Aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sosyal İstanbul Kart başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda kartımın basıldığını ve en kısa sürede adrese teslim edileceğini söylüyorlar ancak ne gelen var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veri...
İBB sosyal yardım kartı başvurumu 2023 yılında yaptım. Başvurum onaylandı ve bir süre önce kartımın basıldığı bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce İBB’yi aradığımda ilk başta kartımın henüz basılmadığı söylendi, birkaç ay önce ise kartın basıldığı ...
Şubat 2025 tarihinde İBB sosyal yardım kartım için başvurum onaylandı. Nisan ayında kart bakiyem bir defalığına İETT kartıma aktarıldı ve kullanabildim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı bir işlem sonucu kartım iptal edildi. Nisan ayında tekrar başvuru yaptım, yeni kart basıldı fakat aradan geçen ...
Yorumlar