to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halk Süt Dağıtımı Sırasında Yaşadığım Sorun
İstanbul Beylikdüzü’nde Halk Süt dağıtımı sırasında bugün yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Evde iki bebeğim olduğu için aşağı inmem mümkün olmadığı halde, sütü getiren ekip sütleri teslim etmeden geri gitti.
Ekipten, bebekler nedeniyle aşağı inemediğimi ve sütü kapıya bırakmalarını beklerken, buna rağmen sütler bırakılmadan teslimat yapılmadan ayrılmaları mağduriyet yaşamama neden oldu. İki küçük bebeğe bakarken, özellikle Halk Süt gibi sosyal bir hizmette bu kadar anlayışsız davranılmasını kabul edemiyorum.
Bugün getirilmesi gereken Halk Süt’ün tekrar getirilip daire kapıma kadar çıkarılmasını ve dağıtım yapan ekibin benzer durumlarda vatandaşlara yardımcı olmaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi’indeki adresimize Halk Süt teslimatı yaklaşık 1 haftadır yapılmıyor. Ekipler sokaktan gelip gidiyor ancak bilinçli olarak sütü vermediklerini düşünüyoruz. Evde bebekli bir anne olmasına rağmen kapıya kadar çıkarmıyorlar, kapıyı bile çalmıyorlar.
Bu süreçte ekip ve yetkililerle görüştük, dün saat 10.00’da geleceğini söylediler fakat gelmediler. Bugün ise “adresinizde olmadığınız için teslim edilmemiştir” şeklinde mesaj geldi. Oysa evde herkes vardı, kimse kapıyı çalmadı. Yaklaşık 3 gün önce geldiklerinde kapıyı çaldılar, anne çocuklardan dolayı aşağı inemedi, sütü yukarı çıkarmadılar. Şimdi de adresinizde yoksunuz diyerek gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıyorlar.
Biz, sütlerin acilen getirilip daire kapısına bırakılmasını ve hakkımız olan bu hizmetin düzenli şekilde verilmesini istiyoruz. Bu mağduriyetin giderilmemesi halinde CİMER başta olmak üzere tüm ilgili kurum ve kuruluşlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69683195355 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
