to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Uzaktan Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Su Faturası Ve Uzun Dönem Kesintisi
İstanbul Ümraniye’de Akkent 1 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir İSKİ’den düzenli olarak su faturası alamıyorum, “uzaktan okuma” sistemi nedeniyle kimse gelip sayaç kontrolü yapmıyor. Buna rağmen tarafıma çok yüksek tutarlı ve uzun dönemli faturalar çıkarılıyor.
Örneğin en son gelen faturam 26.05.2026 – 10.07.2026 tarihleri arasını kapsıyor ve 30 gün yerine 45 günlük dönem üzerinden kesilmiş. Bu fatura için 1.598,00 TL ödemek zorunda kaldım. Bir süredir faturalarım 1.500–2.000 TL bandında geliyor ve bu tutarları hem tüketimime hem de dairemdeki kullanım durumuna göre kesinlikle makul bulmuyorum.
Sayaç okumalarının uzaktan yapıldığı söylenmesine rağmen, gerçek tüketimimi yansıtmadığını düşündüğüm, süre olarak da 30 günlük olması gerekirken daha uzun dönemler baz alınarak çıkarılan bu faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İSKİ’den sayaç okuma işlemlerinin yerinde ve sağlıklı şekilde kontrol edilmesini, fatura dönemlerimin düzeltilmesini, fazla tahakkuk ettiğini düşündüğüm bedeller için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70420745033 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sizlerin nasıl bir işlem yaptığınızı nasıl görürüm. Eski sisteminiz daha iyiydi.
Uzaktan okuma sistemi hâlâ kullanılıyor, faturalarım çok yüksek ve 26.05.2026‑10.07.2026 döneminde 1.598,00 TL ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
