to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ İbb Yi Tanımıyor!
İSKİ bu sabah haber dahi vermeden faturamı kesmiş. 185 çağrı merkezini aradığımda kesme ihbarnamesi kayıtta da görülmedi. Uyarı haberi verilmesi gerekiyor dendi. Gereken şeyler biz vatandaşlara neden reva görülmüyor. İbb de bütün belgelerim mevcut. Arayıp ilgileneceği söylendi. Geri dönüşü hiç böyle beklemiyordum. Hangi insanlığa sığar haber dahi vermeden kapının önündeki suya mühür vurmak. Faturasını ödeyemeyen insana bir de 116 TL açma kapama bedeli yansıtmak. Siz işinizden mi memnun değilsiniz! Ya da insan mı sevmiyorsunuz? Bunun diyetini neden yoksul halk çekiyor. Neden herkes sorumsuz bir üslupla sahip. İbb kendini neden bu kadar bitirme peşinde. Üstelik seçimler yaklaşırken. İbb tarafından telefonla arandım ilgileneceği söylendi. Yazık gerçekten İSKİ İBB ile irtibat halinde değil kafalarına göre çalışıyorlar demek ki!
Gelişme
Bugün sevgili devlet kurumumuz olan ve İBB ye bağlı olan İSKİ kurumu suyumu tarafıma ihbarda bulunmadan kesti. 185 çağrı merkezini aradığımda ihbar belgesi tarafıma gelmiş mi benim mi gözümden kaçmış diye sorgulattığumda ihbara dair bir belge tarafıma ulaşmamış olduğu tarafıma bildirildi. Kadıköy İSKİ idaresine gittim ve görüşebildiğim tüm mevkilerle görüştüm. Doğaya katkı İçin kağıt fatura kullanmayan biriyim. Mobil İSKİ kullanıyorum ve su kesintileri arıza bildirimleri hem mailime hem telefonuma mesaj olarak geliyor. Ama ne hikmetse kesme haberi “insani ihtiyaç” “vatandaşlık hakkı “ vs. Bunların hiçbiri umursanmıyor. Kuruma gittiğimde mühür vurulan sayacın bir ihbar olduğu bilgisine! Kimin kapısına çalsam anlaşılmış gibi bu yanıtı aldım. Oturup İSKİ çalışanlarına ihbar kelimesinin ne anlama geldiğini, mevzuatı, evrensel insan haklarından falan bahsettim. Kurduğum bütün cümleler tarafıma tokat niteliğinde çarptı. Bir insanı silahla kalbinden vurup bak bu ihbardı dendi bana resmen. Aklımı yitirdim. Beynim uyuştu. 1-2 hafta önce İBB ile askıda fatura ve geçim durumumun zorluğunu anlattım. İlgileneceği söylendi gayet samimi bir tavırla. Ama alay edilir gibi faturasını ödeyemeyen vatandaşa kesme açma bedeliyle birlikte daha büyük bir tokat reva mıdır! Vatandaş zaten faturasını ödeyememiş bir uyarı mesajı Çek haber ver önlemini alsın. Bulsun buluştursun vs. Vatandaşına bu kadar düşman bir kurum olabilir mi! Kesme açma işlemini yapan İSKİ çalışanı Ercan bey “ zaten aylarca faturanı ödememişsin konuşuyorsun burda! ” Tarzı cümlesini. İnsanların ne hayatların ve durumlar içerisinde olduğunu bilmeden alay uslübunun hesabı ve çalışan arkadaşın tedavisi yapılsın. Kurumu yıkıp dökmek olay çıkarma arzusu yine beni zararlı çıkaracaktı. Çünkü bizden her şekilde o para alınır. İkametimiz kimlik bilgilerimiz bütün ulaşabilecekleri durumlar varken apartmanın kot katında olan ve kapının önünde sayaç bulunan bir daireye “ rüzgardan ihbarınız uçmuştur! ” açıklamasının nedeni vatandaşa yapılsın. Kimler hangi kurumlarda koltuklarda oturuyor yoksa bu da bir akraba yerleştirmesi midir? Bu sorumun yanıtını talep ediyorum. Kamera kayıtları, belge incelemesi yapılsın. Vatandaşa ihbar edilmeden kesilen fatura insanlık suçudur! Haraçtır!
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-58820155265 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ müdürü olduğunu iddia eden! Oğuz bey tarafından arandım. Yapılan ve söylenilen yazdığım, şikayette bulunduğum tüm söylemlere kuyruklu yıldız niteliğinde cevaplar aldım. Bakın tekrar yazıyorum ve gerekirse tekrar tekrar yazacağım. Bu kurumdaki herkes akıl tutulması yaşıyor. Ve yaşadıkları şeyin doğruluğuna biat etmiş durumdalar. Kelime anlamlarını, nerede yaşadıklarını, hangi kuruma hizmet ettiklerinin farkında bile değiller. İbb bu konuyla ilgilenmeli hem de acilen. Bana yapılan açıklamaların hiçbiri akla mantığına uymayan açıklamalardır. "kesilen sayaç vatandaşa uyarıdır? " düsturu akla mantığa uymayan bir açıklamadır. İbb titizliğinde bir kurum olmasını dilerdim. Fakat eğer şikayetler ciddiye alınırsa hala bir umut var kanaatindeyim. Lütfen İBB den rica ediyorum İSKİ kurumunu denetleyin ve nereye bağlı olduklarını hatırlatın. Çünkü İBB yi tanımıyorlar ve bunu her fırsatta dile getiriyorlar. İSKİ devlete yani belediyeye bağlıdır. Haa eğer o da özelleştiyse veya kendi ilkeleriyle aymazlık düzeninde ayrı baş tutan bir kurumsa bu halka arz edilsin. İbb 'den talebim budur. Bu yaşanılan zor dönemlerde vatandaşa cinnet geçirtecek cevaplar veren, alay ve vatandaşı aşağılayan "zaten faturanı ödememişsin! Ödeseydin! Üslubuyla maaş alan kurum çalışanlarını lütfen denetleyin. Düzeninizde bulunan bozuk çarklar sizin sorumluluğunuzda sayın İBB. Bu sorumluluğu sahiplenin. Lütfen!
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
