to read complaints and reviews, or file yours.İBB’nin Evlilik Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
İBB’nin evlilik desteğine yaptığım başvurum sistemde yaklaşık iki haftadır “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafımıza SMS ya da başka bir bilgilendirme de gelmedi. Arnavutköy ilçesinde ikamet ediyorum ve başvuru sahibinin baş harfleri e K’dir.
Başvurum onaylandığı halde sürecin nasıl ilerlediğine dair hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle belirsizlik yaşıyorum. Çağrı veya bilgilendirme almadan bu kadar beklemek bizi maddi ve manevi olarak zorluyor.
İBB’den, evlilik desteği ödemesinin ne zaman yapılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, varsa ek bir işlem ya da eksik bir evrak bulunuyorsa bunun da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin evlilik desteğiyle ilgili yaşadığım sorun hakkında 10 Kasım’da Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Benimle aynı konuda benden sonra şikayet yazan kişilere cevap verildiğini görüyorum, fakat benim şikayetime herhangi bir yanıt verilmemiş olması kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissetmeme neden oluyor. Başvurumun alınıp alınmadığını, süreçte bir sorun olup olmadığını ve evlilik desteğiyle ilgili durumumun ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İBB’den ricam, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun incelenmesi, tarafıma neden geri dönüş yapılmadığının açıklanması ve evlilik desteği sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Herhangi bir bildiri gelmedi halen
