Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İBB Ulaşım Desteği QR Koduyla Otobüslerde Geçiş Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 23:10
393

İBB'nin iş arayanlar için sunduğu ulaşım desteğine başvurdum ve SMS ile QR kodumu aldım. Ancak son 3 gündür İETT otobüslerinde bu QR kodunu hiç kullanamadım. Kod her denememde "işlem başarısız" uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum. Hakkımı hiç kullanamadan mağdur oluyorum. Sorun tüm otobüslerde yaşanıyor, belirli bir hat veya saatle sınırlı değil.

Bu konuda İBB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat henüz bir çözüm alamadım. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Selin
Selin
08 Eylül 2025 17:44

Merhaba Şikayetim üzerine yaklaşık 10 gün sonra İBB bir QR kod daha yolladı fakat bu da çalışmıyor işlem basarisiz diyor bana bu hak verileli 15 günü geçti zaten 1 ay süre vardı

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB Ulaşım Desteği İçin Acil Yardım Bekliyorum

profile
16 Şubat 2025 20:14
507

profile
21 Mart 2025 09:23
693
İstanbulkart Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
1
Dilşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 15:16
416
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri