Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB Şehir Hatları’nda Bebek Arabalı Yolcular İçin Erişilebilirlik İhmali Ve Denetim Eksikliği

İBB Şehir Hatları’nda Bebek Arabalı Yolcular İçin Erişilebilirlik İhmali Ve Denetim Eksikliği
İBB Şehir Hatları’nda Bebek Arabalı Yolcular İçin Erişilebilirlik İhmali Ve Denetim Eksikliği
İBB Şehir Hatları’nda Bebek Arabalı Yolcular İçin Erişilebilirlik İhmali Ve Denetim Eksikliği

İstanbul içi deniz ulaşımını 2 yaşındaki çocuğum ve bebek arabasıyla, keyfi ya da turistik değil, iş, sağlık ve ailevi temel ihtiyaçlar nedeniyle düzenli olarak kullanmak zorundayım. Ancak aylardır süren altyapı yetersizliği ve denetimsizlik, anayasal ulaşım hakkımızı hem ciddi bir mağduriyete hem de güvenlik riskine dönüştürmüş durumdadır.

İBB Şehir Hatları bünyesindeki Eyüpsultan, Üsküdar, Kabataş gibi iskelelerde ve sefer yapan deniz araçlarında, özellikle Dentur gibi entegre çalışan eski tip motorlar ile yenilenmemiş vapurlarda erişilebilirlik standartları bulunmamaktadır. Dar ve dik basamaklar, ciddi kot farkları ve bebek arabası ya da tekerlekli sandalye için ayrılmış güvenli alan eksikliği yüzünden, bağımsız ve güvenli ulaşımımız fiilen imkânsızdır. İskele rampalarının eğimleri uygunsuzdur, asansörler çoğu zaman ya çalışmamakta ya da keyfi biçimde kapalı tutulmaktadır. Şu an zorunlu ulaşımımız ancak personelin bebek arabasını fiziki güçle, son derece tehlikeli bir şekilde kaldırmasıyla sağlanabilmektedir.

Yaşadığımız mağduriyeti fotoğraflarıyla birlikte İBB Çözüm Merkezi’ne daha önce ilettim. 1-70471220849 numaralı başvuruma, asansörlerin personel kontrolünde olduğu yönünde, gerçeği yansıtmayan ve durumu açıklamayan kalıp bir cevap verildi. 1-70486047151 ve 1-70475661524 numaralı başvurularıma ise “Yetki Dentur sorumluluğunda, başvurunuzu kendiniz iletin” denilerek, sorumluluk adeta özel işletmeye devredildi.

5216 sayılı Büyükşehir Belediyesi Kanunu gereği şehir içi toplu taşımayı düzenleme, ruhsatlandırma ve denetleme yetkisi münhasıran İBB’ye aittir. Kendi iskele ve hatlarını kullandırdığı özel kooperatif ve şirketleri denetlemek İBB’nin asli görevidir ve bir kamu kurumunun vatandaşı doğrudan özel şirketle muhatap etmeye çalışması kabul edilemez bir görev ihmali anlamına gelmektedir. Ayrıca 5378 sayılı Engelliler hakkında Kanun uyarınca toplu taşıma araç ve alanlarının erişilebilir olması yasal bir zorunluluktur.

İBB’nin bu konuda yetkisini fiilen kullanmamasından, denetim görevini yerine getirmemesinden ve bizi özel şirketlere yönlendirerek sorumluluktan kaçınmasından dolayı kurumsal bir özür ve açık bir açıklama bekliyorum. İlgili iskelelerde ve deniz araçlarında erişilebilirlik standartlarının hızla sağlanmasını, rampaların ve asansörlerin yönetmeliklere uygun, sürekli ve denetlenebilir biçimde çalışır hale getirilmesini ve tüm bu sürecin ne zaman, hangi takvimle iyileştirileceğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sütlüce Ve Eyüp Sultan Vapurlarında Asansör Eksikliği

27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşt...

1 Destek1 Yorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi’nde Şeffaflık Eksikliği Ve Yanıltıcı Cevaplar

Yaklaşık 2 yıldır İBB Çözüm Merkezi mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak başvuru yapan bir vatandaşım. Ancak bu sür...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Asansörlü Araç Talebinde Sürekli Gecikme Ve Kayıt Hatası

Ben engelliyim ve iki kardeşim de engelli. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden asansörlü araç talebimizle ilgili aylardı...

Otobüs Gecikmeleri Ve Asansör Eksikliği Mağduriyeti

İstanbul Büyükçekmece’de 303a, 300g ve 76TM otobüs hatlarını her gün işe giderken ve bebeğimle dışarı çıkarken kullanıyo...

Üsküdar–Aşiyan Vapur Hattında Keyfi Sefer İptalleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İBB’nin işlettiği Üsküdar – Aşiyan vapur hattında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Seferlerin yarım saatte bir k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ'yi Göreve Davet Ediyorum Yetkilileri Duysun Artık!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ'yi Göreve Davet Ediyorum Yetkilileri Duysun Artık!

Profil fotoğrafı
Yakup
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Saat 22'den Sonra Yüksek Gürültülü Çalışma Yapıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Saat 22'den Sonra Yüksek Gürültülü Çalışma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sen Oku Diye Sayfasına Girdiğimde Bir Haftadır Hata Veriyor

Sen Oku DiyeSayfasına Girdiğimde Bir Haftadır Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sevda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yolda Rögar Kapak Açılmış Su Veriyor, Kazaya Sebebiyet Verebilir!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yolda Rögar Kapak Açılmış Su Veriyor, Kazaya Sebebiyet Verebilir!

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel

Öne ÇıkanKonular