to read complaints and reviews, or file yours.İBB Burs Ödemesi Yapı Kredi Hesabına Yansımıyor
İBB bursumun yaklaşık 2-3 gün önce Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yatması gerekiyordu. İBB ile görüştüğümde, burs ödememin sistemlerinde sorunsuz bir şekilde yapılmış ve hesabıma aktarılmış göründüğü bilgisi verildi. Ancak Yapı Kredi vadesiz hesabımda hiçbir para giriş-çıkışı görünmüyor ve bursuma ulaşamıyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir inceleme yapılmadan, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece pazartesi günü şubeyle görüşmem söylenerek telefon hızlıca sonlandırıldı. Ne sorunun kaynağına dair net bir bilgi verildi ne de o an için yardımcı olundu.
İBB kayıtlarında ödemenin yapıldığı göründüğü halde hesabıma yansımayan bursumun, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde vadesiz hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69858707639 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69858707639 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Direk şubeye git benimde aynı şekildeydi 5 dakika de hallediyorlar