İBB Burs Başvuru Portalı Şifre Hatası Mobil Uygulama Çalışıyor

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu yapmak için web sitesi üzerinden sisteme giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremin doğru olduğundan kesinlikle eminim; nitekim aynı şifre ve bilgilerle mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Buna rağmen web portalı ısrarla "şifreniz hatalı" uyarısı vererek sisteme erişimimi engelliyor.

Mobil uygulamada çalışan şifrenin web sitesinde kabul edilmemesi yazılımsal bir senkronizasyon veya sistem hatası olduğunu göstermektedir. Başvuru sürecinde bu tarz teknik aksaklıklar sebebiyle mağduriyet yaşamamak adına web girişindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve sisteme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.