Burs Başvurusunda SGK Emeklilik Belgesi Yüklemesine Rağmen Sürekli Eksik Belge Uyarısı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026–2027 eğitim-öğretim dönemi Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Babamın gelir belgesi olarak SGK emeklilik belgesini PDF formatında sisteme yüklememe rağmen başvurum sürekli “eksik evraklarınız vardır, lütfen düzeltiniz” uyarısıyla reddediliyor. Babamın dosyasında belge yüklü görünmesine rağmen sistem yine PDF yüklememi istiyor ve sorunun tam olarak ne olduğunu anlayamıyorum. Başvuru numaram 2823322, başvuruyu da adım Berat adına yaptım.

Başvuru ekranı açıldığı ilk günden beri, yaklaşık 5 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. En az iki kez belgeyi yeniden PDF olarak yüklememe rağmen sistem her seferinde onaylanmadı bilgisi veriyor ve başvurum işleme alınmıyor. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim, yalnızca başvurunun tamamlanmasını bekliyorum.

İlgili birimden, SGK emeklilik belgesinin bu dönem için geçerli gelir belgesi sayılıp sayılmadığının açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer emeklilik belgesi geçerliyse sistemdeki “eksik belge” uyarısının düzeltilerek 2823322 numaralı başvurumun incelenmesini, eğer bu belge geçerli değilse yerine istenen belgenin ne olduğunun açıkça belirtilmesini ve başvurumu sorunsuz yapabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.