to read complaints and reviews, or file yours.Ayrı Ebeveyn Durumunda Gelir Belgesi Yükleme Zorunluluğu Mağduriyeti
11 Ekim tarihinde İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu, İBB’nin resmi web sitesi üzerinden bilgisayar aracılığıyla yaptım. Başvuru numaram: 1845057. Başvuru formunda hem baba hem de anne gelir belgesi zorunlu olarak isteniyor. Ancak ailemde anne ve babam ayrı olduğu için babamın gelir belgesi mevcut değil. Sistem, belge yüklenmeden ilerlemediği için bu durumu açıklayan bir metni .txt dosyası olarak hazırlayıp PDF’e çevirerek yükledim.
Geçen yıllarda sadece annemin gelir belgesini yüklemem yeterli oluyordu. Bu yıl ise sistemde ailemin ayrı olduğu bilgisi görünmesine rağmen, iki ebeveynin de gelir belgesi istenmesi kafa karıştırıcı ve gereksiz oldu. Başvurumun kayıt altına alındığına dair e-posta dışında herhangi bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili İBB müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana nüfus kayıt örneği sunmam gerektiği söylendi fakat kaydımı güncelleyemediğim için bir işe yaramadı.
Başvurumun bu nedenle olumsuz etkilenmesinden endişe ediyorum. Ailevi durumu sistemde açıkça görülen başvuru sahiplerinden, olmayan belgelerin istenmemesi ve mağduriyet yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bu seneki İBB Genç Üniversiteli burs başvurumun bugün, 3 Ocak 2026 tarihinde sistemde olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Başvuru numaram 1845057’dir.
İstanbul’da ikamet eden, lisans 4. Sınıf öğrencisiyim. Annem ve babam ayrı olduğu için bu süreçte özellikle zorlandım. Bu sene sistem bizden zorunlu olarak hem annenin hem de babanın gelir belgesini istedi. Önceki senelerde anne baba ayrı ise sadece birinin gelir belgesi yeterliyken, bu sene yapılan sistem değişikliği yüzünden ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Üstelik son 3 senedir aynı Bursa başvururken hiçbir sorun yaşamamışken, bu yıl ilk kez bu şekilde bir problemle karşılaştım.
İlk başvurumu Ekim ayında yaptım. Babamla ayrı yaşadığımız ve iletişimimizin olmaması sebebiyle babamın gelir belgesini temin edemedim. Sisteme, anne ve babamın ayrı olduğunu belirten bir not yazıp bunu yükledim. Ardından eksik evrak SMS’i aldım ve İBB’yi aradığımda benden anne ve babamın ayrı olduğuna dair vukuatlı nüfus kayıt örneğini yüklemem istendi. Bu belgeyi yüklememe rağmen tekrar eksik evrak olarak babamın gelir belgesi istendi. Telefonla tekrar aradığımda aynı belgenin yeniden yüklenmesi söylendi, talimatlara uyarak işlemleri bir kez daha yaptım ve son olarak 9 Aralık’ta belgeleri tekrar sisteme yükledim. Başvuru süresi bitmeden birkaç gün önce tekrar arayıp bir sorun olup olmadığını sorduğumda herhangi bir problem görünmediği ifade edildi.
Tüm bu yönlendirmelere eksiksiz uymama rağmen bugün başvurumun gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Annem emekli, ailemin maddi durumu kısıtlı ve bu dönem ayrıca Erasmus kazandım. Bu nedenle bu Bursa gerçekten çok ihtiyacım var. Hem sistemdeki bu değişiklik hem de anne babası ayrı olan öğrenciler için esneklik tanınmaması nedeniyle açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Başvurumun neden reddedildiğinin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer sistemde bir yanlışlık, belge değerlendirme hatası veya sürecin yanlış işletilmesi söz konusuysa başvurumun yeniden ve dikkatlice incelenmesini, durumumun anne ve babası ayrı olan öğrenciler için adil, eşit ve hakkaniyetli bir biçimde ele alınmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69354850001 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
