Anormal Yüksek Su Faturası İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

İSKİ’ye kayıtlı konut aboneliğimde her ay 150–250 TL civarında gelen faturam, Kasım ayına ait dönemde hiçbir mantıklı açıklama olmadan yaklaşık 460 TL’ye yükseldi. Faturada görünen toplam tüketim 9 m³ olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkması bana son derece tutarsız geliyor.

Şu ana kadar bu şekilde anormal derecede yüksek bir fatura ile hiç karşılaşmadım, bu durum ilk kez yaşanıyor. Bu nedenle Kasım dönemine ait faturamın ve ilgili sayaç okuma işlemlerinin hangi birim fiyatlar ve hangi kalemler üzerinden hesaplandığının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Abone/Sözleşme numaram 76439136-3’tür. Gerekirse yerinde sayaç kontrolü de yapılarak, varsa hata ya da yanlışlıkların düzeltilmesini, fatura tutarının gerçek tüketimime uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.