Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Kaydı Sorunu Ve Haksız Ceza Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 10:24
722

Merhaba, İstanbul Esenyurt'ta İstiklal Mahallesi'nde oturuyorum. Mayıs ayında buraya taşındım ve tüm aboneliklerim için doğalgaz, elektrik, su, internet başvurusu yaptım. Ancak Esenyurt İSKİ şubesine gittiğimde adresimi göremediklerini söylediler. Komşumun faturasını da gösterdim fakat işlem yapılamayacağı belirtilerek geri gönderildim. Birkaç gün sonra, elinde tablet olan iki kişi geldi. Tableti elinde olan kişi İSKİ’den geldiğini söyledi ve kimliğimi istedi. Abonelik işlemini yapacağını belirtti ve işlem bittiğinde kimliğimi geri verdi. Ancak kendini tanıtmadı ve kim olduğunu belirtmedi. Birkaç gün sonra faturam geldi ve 5360 TL tutarındaydı. Bunun 3 bin küsur lirası ceza olarak yansıtılmıştı. Bu cezanın nedeni izinsiz kullanım olarak belirtilmiş. Ayrıca abonelik ücretimi taksitlendirmeden kayıt yapmışlar. Başvurumu yapıp adresimin kayıtta görünmemesinden dolayı mağdur oldum. Faturam düzelene kadar ödeme yapmayacağım. CİMER'e de şikayetimi oluşturdum. Sizlerden ricam, kendinizi benim yerime koymanız. Zaten borç içindeyim, bir de su idaresinin ihmali nedeniyle ailemin rızkını kaybetmek istemiyorum. Çalışanların hatasını karşılarına çıkarmak adına da gerekli yerlere başvuracağım. İyi çalışmalar dilerim.

11 Temmuz 2025 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66687548566 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-66687548566 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 21:43
1.034
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Suya 5831 TL Borç Çıkarıldı, İtirazım Dikkate Alınmıyor

profile
03 Ekim 2025 12:27
2.272

Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ekim 2024 18:58
2.785
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Su Faturasında Erken Kesinti Ve Haksız Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti

profile
23 Ekim 2025 15:52
1.074

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri