Ödenmiş Faturaya Rağmen Sularımız Açılmıyor, Kimse Yardımcı Olmuyor!


Şu Fatura hizmetiyle ilgili aboneliğim (T. C. Son 4 hanesi: 8168) yaklaşık 20-25 gündür “pasif durumdadır” olarak görünüyor ve bu ay fatura tarafıma ulaşmadı. Faturalarımı her ay genellikle vezne üzerinden düzenli olarak yatırıyorum, herhangi bir borcum bulunmuyor. Bugün konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai saatleri dışında olduğum için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Aboneliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve faturamın oluşturularak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Daha önce 150-200 lira civarında olan faturalar, geçtiğimiz ay 710 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yanlış okuma olduğu söylenerek fatura 505 TL'ye düşürüldü. Normal faturalara göre bu miktar hala çok yüksek; ancak uğraşmak istemedim ve ödedim. Bu ay ise fatura 908 TL olarak çıkm...

11.08.2025 tarihinde İSKİ’nin Fatura Ödeme Sistemi’nde ciddi bir KVKK ihlaliyle karşılaştım. Bir başkası, sadece T. C. Kimlik numaramı yazarak bugüne kadar olan tüm faturalarıma ve makbuzlarıma ulaşabiliyor. Bu makbuzlarda ev adresim, kapı numaram, oturduğum semt ve ödediğim fatura tutarları gibi ki...

Sözleşme numarası IG895*** olan aboneliğimle ilgili şikayetim var. 4 aydır adreste değiliz, orası yazlık ev. Ama ocak ayında 700 TL ve bu ay 700 TL fa...
Yorumlar