İstanbul AVM'de Elden Taksitli Alışverişte Keyfi Adres Teyidi Mağduriyeti
Sivas merkezde, piyasanın 3 katı karla sözde elden taksitle alışveriş yapan İstanbul avm isimli firma, 1100 liralık bir saç kurutma makinesi için, e-devlet şifremizi aldı, 2 gün sonra laubali bir şekilde ikamet kontrolü yaptı. Firma çalışanları gülerek, öğrenci evi mi, bekar evi mi gibi saçma sapan sorular sorarak. Her neyse teyit yapıldı, haber verilmiyor. 3 gün sonra mağazaya gittiğimizde onaylanmamış, sebep nedir deyince, bilmiyoruz cevabı veriliyor. Oysa ki ilk başvuruda kasada görevli hanımefendi, sistemdeki adresimizin güncel olmadığı için teyit yapılması gerektiğini güncel olsa idi o gün ufak bir miktar peşinat alarak ürün teslimi yapabileceğini iletmişti. Adresimin neyini tespit edemedi. Arkadaşlarınız acaba? Onlarla arkadaşlık etmediğimizi mi düşündüler? Firma amacı dışında hareketler yapıyor, bilginize!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İstanbul avm olarak, Türkiye genelinde 23 şubemizde tüm işlemlerimizi belirli prosedürler ve yasal çerçeve doğrultusunda yürütmekteyiz. Tarafınızla yapılan işlem, elden taksitli ve senetli satış prosedürlerimize ve şirket politikamıza uygun olmadığı için üzülerek iptal edilmiştir. Bu karar, hem siz değerli müşterilerimizin hem de firmamızın haklarını korumak adına alınmıştır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma olarak, yaşadığınız sorunla ilgili daha detaylı bilgi almak ve çözüm sunmak isteriz. Bizimle doğrudan iletişime geçmeniz halinde size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İstanbul avm Müşteri İlişkileri
Açıklamasını yapacaksınız, neye göre kime göre uygun değilse bundan ötürü diyeceksiniz. Öyle copy paste ile olmuyor. Ayrıca apartman kamera kayıtları gelince sergilenen teyit tavrını da paylaşacağımdan şüpheniz olmasın.






