to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul avm Cevizli şubesinden yaklaşık 3 ay önce Pirantech marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda tabanca kısmının uç bölümü yüksek ısıdan dolayı koptu ve bu sırada elimi yaktı. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de çok kısa sürede arıza yapması nedeniyle ürünün iadesini talep ettim.
İstanbul avm’yi aradığımda, ürünü iade edebilmem için fabrikayla görüşmem gerektiği, fabrika iade onayı verirse yardımcı olacakları söylendi. Bunun üzerine fabrikayı aradığımda ise sadece tamir işlemi yapabileceklerini, iade konusunda herhangi bir onay vermediklerini belirttiler. Mağaza fabrikaya, fabrika ise mağazaya yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Kısa sürede arızalanan ve kullanırken elimi yakacak kadar tehlike oluşturan bu ürün için, satın aldığım İstanbul avm Cevizli şubesinin iade veya gerekirse değişim işlemini doğrudan gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde İstanbul avm Cevizli şubesine Pirantech marka buhar temizleme makinesi almaya gittim. Mağazanın kapısının önüne ürünleri koymuşlar ve buhar temizleme makinesinin üzerine kocaman harflerle 4.299 TL fiyat etiketi yazılmıştı. Bu etikete güvenerek ürünü almak istedim. Satış temsilcisi ürünü gösterip kasadan ödememi yapmam gerektiğini söyledi, kasaya gittiğimde ise bana tutarın 5.750 TL olduğunu söylediler.
Kasada bir yanlışlık olduğunu söyleyip kapı önünde yazılı olan 4.299 TL’lik ürünü kastettiğimi belirttim. Kasadaki yetkili, o fiyatın dün geçerli olduğunu, kampanyanın bittiğini ve etiketi kaldırmayı unuttuklarını söyledi. Aşağıda hâlâ etiketin üzerinde durduğunu kendilerine gösterip, yetkili birine sormalarını özellikle rica etmeme rağmen, bana sadece “5.200 TL olur, en son bu” diyerek başka bir seçenek sunmadılar. Sonuçta kredi kartıyla tek çekim 5.200 TL ödemek zorunda kaldım.
Aldığım buhar temizleme makinesi ise sadece 2 kullanımda kullanılamaz hale geldi. Buhar tabancasının uç kısmı aşırı sıcaktan koptu ve tabanca kısmı elimizi yakacak duruma geldi. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farkı hem de ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ödediğim paraya fazlasıyla pişman oldum.
Hem satış sırasında kapı önündeki yanıltıcı fiyat uygulaması hem de ürünün 2 kullanımda arızalanması sebebiyle, Pirantech marka buhar temizleme makinesinin iadesini ve ödediğim 5.200 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
İstanbul AVM Cevizli şubesinden aldığım buharlı temizleyici makinesini, satın aldıktan iki gün sonra kullandığımda koltuklarım zarar gördü. Ürünü iade etmek istediğimde ise çeşitli bahanelerle karşılaştım; servis yönlendirmesi yapıldı ve tüketici hatası olduğu söylendi. İade işlemi gerçekleştirilmed...
Samsun/Bafra Soylu AVM'den Pirantech CB107 C buharlı temizleyici aldım. Aldıktan üç gün sonra ilk temizlik sırasında tutma yerindeki güvenlik kilidini...
Mersin İstanbul AVM’den yaklaşık bir ay önce Pirantech marka bir koltuk yıkama makinesi ve 32.000 TL bedelle masa satın aldım. Koltuk yıkama makinesi 7.000 TL tutarındaydı ve ödemeyi taksitli olarak yaptım. Ürünler teslim edildiği gün, koltuk yıkama makinesini denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. ...
Çorum şubesinin İstanbul AVM'den 11.12.2023 tarihinde tost makinesi satın aldım. Bir gün sonra ürünün ısısını beğenmediğim ve istediğim kaliteye ulaşmadığını düşündüğüm için iade etmek istedim. Üründen soğumuştum ancak iade talebimi kabul etmediler. Oradaki çalışanlarla telefonda konuştuğumda, adını...
İstanbul avm Maltepe şubesinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili teknik servisi çağırdık. Gelen servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ve kapalı kutu bir ürün paketlemesine benzemediğini açıkça belirtti ve bu nedenle kuru...
Yorumlar