to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun/Bafra Soylu AVM'den Pirantech CB107 C buharlı temizleyici aldım. Aldıktan üç gün sonra ilk temizlik sırasında tutma yerindeki güvenlik kilidinin olduğu bölümden aniden buhar çıkmaya başladı ve elim yandı. Müşteri hizmetleri, teknik servise yönlendirdi. Yaşadığım olay nedeniyle ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Aldığım firma, iade işlemini mağazadan yapabileceğimi belirtti. Bafra Soylu AVM'ye iade için gittiğimde, teknik servisten onarım yapılamayacağına dair rapor olmadan iade işlemi yapamayacaklarını, teknik servis arızayı giderebiliyorsa da iade edilecek bir durum olmadığını söylediler. Yaşadığım olumsuzluktan dolayı onarım değil, iade istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yasal hakkım olmasına rağmen ısrarla iade almadılar. Pirantech müşteri hizmetleri ise ilk servise gönderimlerde rapor sunmadıklarını, ikinci bir gönderim olursa rapor çıkardıklarını söylediler. Ne Pirantech ne de Soylu AVM mağduriyetimi gidermedi ve hiçbir işlem yapmadı. Sonuç olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Pirantech ve Soylu AVM tam bir pişmanlık.
Samsun/Bafra Soylu AVM den pirantech cb107 c buharlı temizleyici aldım aldıktan 3 gün sonra ilk temizlik yaparken tutma yerindeki güvenlik kilidinin olduğu yerden birden buhar çıkartmaya başladı ve elim yandı müşteri hizmetleri teknik servise yönlendirdi yaşadığım olaydan dolayı iade etmek istediğimi söyledim aldığım firmadan iade edebileceğimi belirttiler Bafra Soylu AVM ye iade işlemi için gittiğim de teknik servisten onarım olamayacağına dair rapor olmadan iade işlemi alamayacaklarını teknik servis araziyi giderebiliyorsa da iade edilecek bir durumun olmadığını belirtti ben yaşadığım olumsuzluktan dolayı onarım değil iade etmek istediğimi anlatsam da yasal hakkımın olmasına rağmen ısrarla iade almadılar zaten pirantech müşteri hizmetleri ise ilk servise gönderimlerde rapor sunmadıklarını ikinci bir gönderim olursa o zaman rapor çıkarttıklarını söylediler ne pirantech ne de Soylu AVM mağduriyetimi gidermedi ve hiçbir işlem yapmadı bende Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum pirantech ve Soylu AVM tam bir pişmanlık.
Merhaba değerli müşterimiz Tuğba hanım, ürün arızanız ile ilgili çözüme ulaştık en kısa sürede mağazaya bekliyoruz. Mütabık kalmanıza sevinirim. Sağlıklı günler dilerim
Pirantech CB-107C buharlı temizleyiciyi iki hafta önce İstanbul AVM’den satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullanmama rağmen su doldurma kapağı bozuldu; ne açılıyor ne kapanıyor. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Müşt...
Merhaba, Soylu AVM firmasından Fakir marka bir fan aldım, ürün elime ulaştı. Çalıştırmayı denediğimde fanından bir ses geldiğini duydum ve kontrol ettiğimde motorun bağlı olduğu bloğun kırıldığını ve fana sürttüğünü gördüm. Hatta tamir etmek için kırılan parçayı klipsle tutturmaya çalışıp becerememi...
03.02.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesinden Delonghi marka, 67.900 TL değerinde bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim tedarik sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay sonra gönderildi. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kahve makinesinin su haznesi kırık çı...
Bulancak Soylu AVM çalışanlarının düzgün bir şekilde önce işi öğrenmesi, sonra müşterilere cevap vermesi gerekiyor. 4 gün önce ürün aldım ve sorun var diye aradım. İlk olarak servise götürün diye cevap alırken, yanındaki kişi buraya, aldığınız yere getirin, burada yardımcı olalım dediler. 10 km gitt...
Ailem Soylu AVM'den derin dondurucu aldı, ürün hâlâ kutusunda duruyor. Ürün elimize ulaştığında piyasa fiyatına göre daha yüksek olduğunu ve üzerine vade farkı eklendiğini fark ettik. Bu nedenle ailem için alınan ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazadaki personel, Soylu AVM'de satılan ür...
Yorumlar