to read complaints and reviews, or file yours. 
İar Altın uygulamasında gram altın alım-satım işlemlerinde makas aralığının sürekli olarak çok yüksek tutulmasından şikayetçiyim. 4 Ekim 2025 tarihinde yaptığım işlemlerde gram başına 190 TL gibi ciddi bir alış-satış farkı ile karşılaştım. Bu durum sadece tek bir güne özel değil, uygulamada sürekli olarak yaşanıyor ve gram başına yaklaşık 150 TL zarar etmeme neden oluyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aldığım yanıt olumsuzdu ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makas aralığının makul seviyelere çekilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yüksek makas aralığının nedeni ve uygulanan politikalar hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 436374.
08/10/2025 tarihi öncesi ve sonrasında iar platformunda gram altın ve türevlerinde çok yüksek makas aralıklarıyla karşılaştım. 300 TL alış ve 175 TL satış olmak üzere, makas aralığı kabul edilemeyecek seviyelere ulaştı. Bu durum sürekli olarak, tüm zaman dilimlerinde devam ediyor. Yükselen kur fark...
İar Yatırım platformunda altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Başlangıçta düşük makas aralığı avantajı sunulduğu için bu platformu tercih ettim. Ancak son 4 gündür altın makas aralığı yaklaşık 300₺ olarak sabitlenmiş durumda ve bu süreç boyunca hiçbir artış ya da iyileşme olmadı. Tüm gün boyunca bu...
İar Platform uygulamasında altın ve gümüş alım-satım işlemlerinde makas aralığının son dönemde çok fazla açıldığını gözlemliyorum. Yaklaşık bir aydır makas aralığı yüksek seyrediyordu; genellikle 30-50 TL civarındaydı. Ancak bugün, 6 Ekim 2025 saat 10:00 civarında uygulamada altın makas farkının 150...
İar platformun mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür gram altın alım-satım işlemlerinde çok yüksek bir makas farkı ile karşılaşıyorum. Alım ve satım arasındaki fark sürekli olarak 500 TL civarında seyrediyor. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve makas farkı hiç düşmüyor. Altın bozmaya kalktığ...
İar Platform üzerinden altın alım-satım işlemleri yapıyorum. Özellikle altın fiyatlarının arttığı dönemlerde alış ve satış arasındaki makas aralığı, diğer bankalara kıyasla çok fazla açılıyor. Normalde yaklaşık 40 TL olan makas, bugün (6 Ekim) 150 TL’ye kadar yükseldi. Bu durum sürekli olarak yaşanı...
Yorumlar