to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve 1 Saat Gecikme Nedeniyle Büyük Mağduriyet
18.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından Obilet üzerinden Bursa’dan Alibeyköy Otogarı’na 05:30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 2 saat olarak görünüyordu, buna güvenerek randevu planımı da buna göre yaptım.
Ancak otobüs 05:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 06:30’da hareket etti. Otobüse bindiğimizde ise bu sefer için yolculuk süresinin 4 saat süreceği söylendi. Hem kalkışta bir saatlik ciddi bir gecikme yaşandı hem de bilet alma aşamasında belirtilen süre ile otobüste söylenen süre tamamen çelişti.
Bu nedenle planladığım randevuya yetişemedim ve yolculuğun tamamını tamamlayamadan yarı yolda inmek zorunda kaldım. Devam edebilmek için mecburen taksi tutup normalde ödeyeceğim ücretin yaklaşık üç katı fazla bir bedel ödeyerek yoluma devam ettim ve ciddi bir maddi manevi mağduriyet yaşadım.
Taahhüt edilen kalkış ve yolculuk süresi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Hem gecikme hem de yanlış süre bilgisi verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. PNR numaram 1A603TX6A’dır.
18.08.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm'den otobüs bileti aldım, sistemde 2 saat yolculuk süresi gösteriliyordu. Otobüs 1 saat gecikmeli 06:30'da hareket etti ve yolculuk süresi 4 saat olarak bildirildi. Bu gecikme ve yanlış bilgi nedeniyle randevuma yetişemedim, yarı yolda inmek zorunda kaldım ve taksiyle devam etmek zorunda kaldım. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulamadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
