Priz Çalışmıyor, Kahve Verilmiyor Ve Bagaj İhmal Ediliyor

Yaklaşık 15 günde bir düzenli olarak Isparta Petrol’ü tercih eden bir yolcuyum. Ancak son zamanlarda özellikle Isparta–Manisa hattında yaptığım yolculuklarda yaşadıklarımdan dolayı firmadan kırgın ayrılıyorum. En son 1 hafta önce, 00.45 kalkışlı ve plakası 32 BJK olan otobüsle yaptığım seferde de benzer sorunlar tekrarlandı.

Otobüste prizler çalışmadığı için telefonumu şarj edemedim. Uzun yolculukta şarjın bitmesi hem iletişim hem de güvenlik açısından beni zor durumda bırakıyor. Ayrıca muavin arkadaşa kendimi hasta hissettiğimi, sıcak bir kahve rica ettiğimi söyledim, ancak kahve olmadığı söylendi. Buna rağmen personelin kendisinin sıcak içecek tükettiğini görünce durumuna anlam veremedim ve kendimi değersiz hissettim.

Bunun yanında çantamı valize koyarken, bavulum olmadığı için el çantamın gelişigüzel bir şekilde fırlatıldığını gördüm. Eşyalarıma gösterilen bu özensiz tavır da beni ayrıca üzdü. Severek bindiğim bir firmanın araçlarından her inişimde kırgın ayrılmak istemiyorum.

Personelinizin yolculara karşı daha saygılı ve özenli davranması, ikram ve hizmetlerin adil biçimde sunulması, bagaj ve kişisel eşyaların dikkatle taşınması konusunda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.