to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 15.15'te Eskişehir Şehirlerarası Otogar çıkışlı Isparta Petrol Turizm Eskişehir–Bursa seferine, PNR numarası 1A601P4BF ve 28 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün 15.15'te kalkması gerekirken araç yaklaşık 15.40'ta terminale geldi ve 16.00'a kadar da otobüsü kaldırmadılar.
Yaşanan bu ciddi rötar boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne gecikme nedeni ne de tahmini hareket saati açıklandı. Yolcular uzun süre peronda beklemek zorunda kaldı ve bu süreçte firma personelinden herhangi bir açıklama yapılmaması beni hem mağdur etti hem de kurumsallığa yakışmayan bir durum oluşturdu.
Bu seferle ilgili olarak yaşanan gecikmenin sebebi ve neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu durumun ilgili yerlere bildirilerek benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:45’te Kütahya’dan Bursa’ya İsparta Petrol Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İlk kez firmanızı tercih ettim ve bu deneyimim oldukça olumsuz geçti. Öncelikle personelin ilgisizliği dikkatimi çekti. Ayrıca, biletim tek noktadan tek noktay...
19.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den, saat 16.30 Bursa kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde Esenler’e varış saati 19.15 olarak görünmesine rağmen şu an saat 20.00 oldu ve otobüsün Esenler Otogarı’na gelmesine en az bir saat daha yol görünüyordu....
13.12.2025 saat 12:00 hareketli, Manavgat’tan Isparta’ya Isparta Petrol turizm firmasından, e*** b*** adına 4 numaralı koltuk için, PNR numarası 1a601kwdb olan bir bilet aldım. Askerden izinli olduğum için en geç 17:00’ye kadar Isparta’da olmam gerekiyordu. Varış saati 16:30 olarak göründüğü için öz...
16.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Burdur Otogarı–Konya Otogarı için saat 07:45 kalkışlı, koltuk numarası 9 olan ve PNR numarası 1A601LGNS olan bir bilet satın aldım. Hem öncesinde telefonla arayarak geleceğimi bildirmeme hem de belirtilen saatte Burdur Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen...
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
Yorumlar