to read complaints and reviews, or file yours.Klima Arızası Nedeniyle Konforsuz Ve Sıkıntılı Yolculuk Deneyimi
13.08.2025 tarihinde saat 13.30'da Afyon'dan Gebze'ye gitmek üzere Isparta Petrol Turizm'e ait 35 CFZ 229 plakalı araçla yaptığım yolculukta, aracın klimaları çalışmıyordu. İlk sorduğumda, bana bu tip araçlarda klimanın biraz geç soğuttuğu söylendi. Tekrar sorduğumda ise, aracın sağ klimalarının çalıştığı, solun ise çalışmadığı belirtildi. Oysa sağ taraf çalışıyor olsaydı, aracın içini soğutmaya yeterdi; fakat sağ tarafta da sadece fan çalışıyordu. Yol boyunca elimde yelpaze ile seyahat etmek zorunda kaldım. 40-50 kişilik otobüste adeta istiflenmiş şekilde yolculuk ettik. Birkaç yolcu daha klima ile ilgili şikayetini dile getirdiğinde, klimaların çalıştığı iddia edildi. Şoförlerin yaptığı telefon görüşmelerinde ise, Afyon'da klimanın bir anda bozulduğunu söylediler; ancak Isparta'dan binen bir yolcu, araca bindikleri anda da aynı sıkıntının olduğunu belirtti. Paramla mağdur olmanın ne demek olduğunu bu yolculukta deneyimlemiş oldum.
Şikayetimi belirteli neredeyse 2 gün oldu ama firmadan ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Bu da ayrıca bir şikayet sebebidir. Bu kadar umursamazlık olmaz. Resmen siz istediğinizi yapın biz para kazanmaya devam ediyoruz diyor adamlar.
18 günlük bir şikayet süresince hala tek bir özür mesajı bile almadığımı belirtmek için yazıyorum.
