Kırık Ve Yanık Koltuk Nedeniyle Rahatsız Olan Yolcu Bilet İadesi Talep Ediyor

6 Haziran akşam saat 19.00 otobüsüyle İzmir’den Nazilli’ye Isparta Petrol Turizm’in 1836 numaralı seferi ile yolculuk yapmaktayım. Oturduğum koltuk hem kırık hem de yanık durumda olduğu için yolculuk boyunca sağlık açısından son derece rahatsız edici bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Durumu muavine ilettim, bana Aydın’a kadar boş bir koltuğunun olduğunu söyleyip uzaklaştı, ancak beni o boş koltuğa alma yönünde hiçbir girişimde bulunmadı. Hem koltuğun fiziksel durumu hem de ilgisizlik nedeniyle yolculuğum son derece konforsuz ve mağduriyet içinde geçiyor.

Bu yaşadığım olumsuzluk ve hizmet kalitesizliği sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.