Alanya İzmit Seferinde Güvenlik Ve Konfor Sorunlarıyla Karşılaşılan En Kötü Yolculuk

29 Mayıs saat 19.30 Alanya–İzmit seferinde Isparta Petrol Turizm ile bugüne kadar yaşadığım en kötü yolculuğu yaşadım. Verdiğimiz bilet ücretinin hiçbir karşılığını alamadığımız, son derece konforsuz ve sorumsuz bir seferdi. Otobüsü kimin kullandığı belli olmayan bir düzen vardı, zaman zaman muavin de aracı kullandı, bu durum güvenlik açısından beni çok rahatsız etti.

Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, mola ile ilgili tek bir bilgi dahi verilmedi, personel kendi inip biniyor ama yolcuya hiçbir açıklama yapmıyordu. Aynı koltuğun birden fazla kişiye satılmış olması yüzünden yol boyunca tartışmalar ve kavga oldu. Koltuklar kırık, aracın iç alanı kırık döküktü ve içeriden ciddi şekilde hava üfürüyordu, yolculuk boyunca konforsuz ve rahatsız edici bir ortam vardı. Şoför seyahat boyunca sık sık sigara içerek zaten kötü olan ortamı daha da çekilmez hale getirdi.

Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve yaşatılan bu kötü deneyimle ilgili olarak firmadan resmi bir özür bekliyorum. Bilet numaram 1A6032S50’dir. Şikayetimin dikkate alınarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.