to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm’in Gecikmeleri Yolcuları Taksiye Zorladı
Afyonkarahisar – Isparta arasında düzenli olarak seyahat eden bir yolcuyum ve uzun süredir İsparta Petrol Turizm ile ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Son olarak 21 Mart tarihinde saat 10.00'de Sandıklı – Afyonkarahisar seferinde otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak otogara geldi.
Bu gecikme yüzünden İsparta’ya varış saatim gecikecek ve İsparta’ya 12.30 gibi giriş yapılacağı için o saatte ne dolmuş bulunuyor ne de İsparta Petrol Turizm’in şehir içi servisi kalıyor, çünkü kendi servisleri saat 12.00’de kalkıyor. Bu durumda ben şehir içine taksiyle gitmek zorunda kalıyorum ve bu da hem maddi hem manevi anlamda açık bir mağduriyet oluşturuyor.
Benzer gecikme ve sorumsuzlukları daha önce de İsparta Otogarı’ndaki İsparta Petrol Turizm firmasıyla yaşadım. Artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım ve uzun bir süre firmayı kullanmayı düşünmüyorum.
Bu nedenle firmadan, sefer saatlerine özen göstererek yolcuları mağdur etmeyecek şekilde kendisine her anlamda çeki düzen vermesini ve yaşattığı mağduriyetleri gidermesini talep ediyorum. Özür dilenmesinden ziyade, somut olarak çalışma düzenlerinin ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini istiyorum.
