Isparta Petrol Turizm Şoförün Kaba Üslubu ve Saygısız Davranışı

6 Mart 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den saat 13:30’da Isparta istikametine Ispartapetrol Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım saygısızlık ve üslup nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüste arka tarafa yakın bir bölümde, 550 TL ödeyerek aldığım biletle seyahat ediyordum.

Yolculuk boyunca şoförün yolcularla konuşma tarzı son derece kaba ve kırıcıydı. Yolculara resmen azarlanıyormuş gibi, aşağılayıcı bir üslup kullanıyordu. Adres sorduğumda “ben öyle bir yer bilmiyorum” derken yüz ifadesi, ağzının şekli, mimikleri ve ses tonu son derece itici ve saygısızdı.

Ayrıca yolcular içerinin sıcak olduğunu belirtmesine rağmen, şoför inadına soğuğu açar gibi davrandı ve bu durum rahatsızlığı daha da artırdı. Ne güler yüz var ne ilgi var; işlerini sanki tiksinerek yapıyorlarmış hissi veriyorlar ve bu da firmanın kurumsal yapısına hiç yakışmıyor.

Ispartapetrol Turizm’den özellikle bu şoför ve benzer tutum sergileyen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, çalışanların ahlak, saygı, güler yüz ve iş disiplini konularında ciddi bir hizmet içi eğitime tabi tutulmasını bekliyorum. Bu davranışların tekrar etmemesi için firmanın bu şikayeti dikkate almasını ve gerekli adımları atmasını talep ediyorum.