Isparta Petrol Turizm Otobüs Yolculuğunda Personelin Kaba ve Tehditkar Davranışı

22.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile 15:15 Afyon–İstanbul seferine bindim ve yaşadığım davranıştan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüste çalışan yaşlı görevli, yol boyunca ne su ne de herhangi bir ikramı kendisi getirmedi, her seferinde sorarak istemek zorunda kaldım.

Uzun yoldan geldiğim için çok yorgundum, ayaklarım şiştiği için 20–21 numaralı koltuklarda otururken ayakkabımı çıkardım. Görevli bunu gördüğünde son derece kaba ve bağırarak bir üslupla konuştu, 'ayakkabını giy' diye sert bir şekilde uyardı. Ben de hemen 'Tamam, giyeyim' diyerek saygılı bir şekilde karşılık vermeme rağmen bana bağırmaya devam etti, neredeyse üzerime yürüyüp beni dövecek gibi davrandı.

İlk kez bu firmayla yolculuk yaptım ve bu davranışlar nedeniyle hiç memnun kalmadım, kendimi hem rencide edilmiş hem de tehdit altında hissettim. Bu olayla ilgili olarak özellikle bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bana karşı bu saygısız ve agresif davranış nedeniyle firmanın bizzat özür dilemesini bekliyorum.