Isparta Petrol Turizm Otobüs Arızasında Şoför Ve Muavinin Saygısız Tutumu

23/10/2026 tarihinde saat 12.00’de Isparta - Konya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. 35 dok 175 plakalı araçla yaptığımız yolculukta, Beyşehir’e yaklaşık 20 dakika kala otobüs arızalandı ve yolda kaldık.

Yaklaşık 1,5 saat boyunca araç başında beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte asıl problem arızadan çok, şoför ve muavinlerin tavrı oldu. Durumu öğrenmek için birkaç kez soru sormamıza rağmen net bir cevap alamadık, çoğu zaman sorulardan adeta kaçarak uzaklaştılar. Yolcular bilgi almaya çalıştığında da son derece saygısız, laubali ve umursamaz bir üslupla konuştular.

Bir yolcu olarak en azından ne olduğunu ve ne kadar süre bekleyeceğimizi bilmek en doğal hakkımız. Isparta Petrol Turizm’in, özellikle bu seferde görevli şoför ve muavinlere yolcu ile nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda ciddi bir eğitim vermesini ve bu davranışlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını istiyorum.