İsparta Petrol Seferinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.09.2026 tarihinde Isparta Petrol firmasının İstanbul Alibeyköy kalkışlı İzmir seferine bindim. Biletimde aracın 12.45’te kalkacağı, 21.45’te İzmir’de olacağı yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 13.20’de gelebildi. Kalkıştan itibaren ise neredeyse her durakta 30 dakikaya varan beklemeler yaşanıyor.

Bu kadar uzun ve sebepsiz yere bekletilmemize rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolcuların zamanı gözetildi. Şu an saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ Bursa civarındayız ve yolculuk öngörülen sürenin çok ötesine geçmiş durumda. Seferde muavin bulunmaması da hem hizmet kalitesini hem de yolcu güvenliğini olumsuz etkiliyor.

Keyfi beklemeler nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur oldum. Isparta Petrol’den bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin ve duraklardaki uzun beklemelerin nedenini açıklamasını, sefer planlamasının gözden geçirilmesini ve bu mağduriyet için uygun bir şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.