to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Sürüş Süresi Dolduğu İçin Otobüs Rötarı Ve Çözüm Eksikliği
23 Ağustos 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Bursa’dan Isparta’ya yapacağım 16.00 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi ve şu an itibarıyla da Bursa otogarında yaklaşık 1 saattir 79 numaralı peronda bekletiliyorum.
Beklemenin sebebi olarak şoförün yasal sürüş süresinin dolduğu, yedek şoför olmadığı için de seferin başlatılamadığı söylendi. Buna rağmen firmadan süreci hızlandıracak, seferi gerçekleştirecek veya yolcuları mağdur etmeyecek net bir aksiyon alınmadı, herhangi bir çözüm odaklı bilgilendirme yapılmadı.
930 TL ödeyerek aldığım bu biletle, hiçbir kusurum olmamasına rağmen uzun süre otogarda beklemek zorunda bırakıldım. Isparta Petrol’den, bu seferin bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini, yaşatılan gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ücret/kupon vb. Şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
