to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüste 45 Dakikalık Bekletme Ve Güvenlik Sorunu
08.09.2026 tarihinde saat 15.00 Konya–Isparta seferi için kızım adına Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Bileti aldığım internet sitesinde görünen güzergâh ve seyir saatleri ile gerçek sefer bilgileri birbiriyle uyuşmuyordu. Buna rağmen sefer başladı ancak kızımın içinde bulunduğu 06 eg 4650 plakalı otobüs arızalandı ve yaklaşık 45 dakikadır yolda otobüsün içinde bekletiliyor.
Otobüsün reflektörü dahi yok ve diğer yolcular, aracın daha Konya’dayken sanayiye uğrayıp çıktığını, yani sefer başladığından beri otobüsün arızalı olduğunu söylediklerini ifade ediyorlar. Buna rağmen firma sorunu çözmek için farklı bir otobüs göndermek yerine yolcuları akşam saatinde, yol ortasında, arızalı bir araçta bekletmeyi tercih etmiş görünüyor. Kızım 15.00’ten beri yolda ve bu süre boyunca hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet yaşıyor.
Firma yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak kimseye ulaşamıyoruz, yolcular tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Isparta Petrol Turizm’in bu seferle ilgili sorumluluk almasını, arızalı araçla sefer yapılması ve uzun süreli bekletme nedeniyle yolcuların güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
