to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran Pazar sabahı saat 9’dan itibaren 1293 numaralı Y**** S**** otomatik Otoparkı’nda aracımı almak istedim. Abone kartımla asansör abone araç çağırma noktasından aracımı çağırmaya çalıştım fakat aracım gelmedi. Görevli, asansör zincirinin kırık olduğunu ve destek ekibini beklediğini belirtti. 153’ü aramamı önerdi, ancak 153’te de sorunun çözümü için otopark görevlisinin bildirim yapması gerektiği söylendi ve sadece şikayet kaydı açıldı. Daha sonra tekrar 153’ü aradığımda bu kez acil kodla bildirim yapılacağı belirtildi ve 15 dakika sonra tekrar arandım, plaka bilgisi istendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Otoparkta başka mağdurların da cuma gününden beri beklediğini öğrendim. Böylesine büyük bir otoparkta, sistem arızası durumunda hızlıca müdahale edecek bir ekibin olmaması mağduriyetlere yol açıyor. Özellikle acil bir durumda ya da hastaneye yetişilmesi gereken bir anda bu tür bir arıza çok ciddi sonuçlara neden olabilir. Benim pazar günüm ve rezervasyonum tamamen boşa gitti.
İspark’tan beklentim, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin acilen alınması ve sistemin hızlıca müdahale edilebilecek şekilde düzenlenmesidir. Ücret iadesi ya da özürden ziyade, aynı sorunu bir daha yaşamamak istiyorum.
İSPARK'ta aracımı bırakmıştım. Abone olarak her ay otomatik ödeme yapıyorduk. Her ay kendi kendine ödeme gerçekleşiyordu. Sıkıntı olduğunda, örneğin ödeme yapılmamışsa, hemen bir uyarı araması yapılır ve biz de ödemeyi gerçekleştirirdik. Bazen ödeme yapıldığı halde sistem hatasından dolayı aranırdık...
10 Ağustos 2025 tarihinde İspark Pendik Havalimanı’na yakın olan açık otoparkta, servislerin kalktığı bölümde aracımı (Tesla Model Y, plaka: 34 HHD 565) park ettim. Aracımın uygulamasından arka kapının açık kaldığını fark ettim ve yurt dışına çıkacağım için bir İspark görevlisinden yardım istemek am...
Tuzla İspark sahil zemin altı 1604 numaralı otopark'a 30 Aralık 2023 saat 20:50 civarı giriş yaparken İspark kartını alamadan makine geri çekti bariyerler açıldı, ben de nasıl olsa plakayı çekmiştir diye park ettim. Saat 22:50 de çıkmaya çalışırken görevliye kartı makinenin yuttuğunu söyledim. Bende...
1494 numaralı İspark Otoparkı (Rumeli Hisarı Otoparkı, Yahya Kemal Caddesi) 06.08.2024 tarihinde aracımı otoparka 2 saatliğine bıraktım. Döndüğümde aracımın arka tamponunda hasar olduğunu fark ettim. Konuyu görevli arkadaşlara bildirdim. Görevli arkadaşlar video ve resimleri çekip tutanak tutulması ...
İspark ödeme yapıldığı halde düşmüyor. Her seferinde aynı durumu yaşıyorum. Bu sistemsel bir sorun mu yoksa personel kaynaklı mi bilmiyorum. Ama artık o kadar kötü bir hal almaya başladı ki bu durum. Bu kadar kotu bir seçenek olamaz. Üstelik yapabilecek tek şey 153 den talep oluşturarak tarafıma dön...
Yorumlar