to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Pulsion Ekran Renk Solması Ve Isotlar Motor’un Satış Sonrası Destek Eksikliği
Peugeot Pulsion motosikletimle ilgili İsotlar Motor distribütörlüğü üzerinden yaşadığım satış sonrası destek sorununu paylaşmak istiyorum. 2023 model Peugeot Pulsion motosikletimi ikinci el olarak satın aldım. Motorum henüz 3.800 km’de olmasına rağmen dijital gösterge ekranında renk solması meydana geldi.
07.11.2026 tarihinde yıllık periyodik bakım sırasında bu sorunu yetkili servise bildirdim. Kontrol ve yazılım güncellemesi yapıldı ancak sorun giderilemedi. Ardından ön panel sökülerek inceleme yapıldı ve ekran arızası net şekilde tespit edildi.
Motorumun periyodik bakımları düzenli olarak yetkili serviste yapılmasına rağmen, distribütör İsotlar Motor üzerinden Peugeot Türkiye’ye ilettiğim iyi niyet garantisi talebim olumsuz sonuçlandı. Henüz 3.800 km’deki bir motosiklette, kullanıcı hatası olmaksızın ortaya çıkan böyle bir arızada distribütörün müşterisine destek olmamasını kabul edemiyorum.
İsotlar Motor’dan beklentim, distribütör olarak sorumluluk alması, konuyu yeniden ve tarafsız şekilde değerlendirmesi ve dijital ekranın ücretsiz değiştirilmesi için gerekli desteği sağlamasıdır.
Peugeot Pulsion satın almayı düşünen tüketicilere de yaşadığım bu deneyimi dikkate almalarını ve özellikle İsotlar Motor’un satış sonrası müşteri desteğini sorgulamadan bu markayı tercih etmemelerini tavsiye ediyorum. Bir markanın kalitesinin yalnızca ürün satarken değil, müşterisi sorun yaşadığında arkasında durmasıyla ölçüldüğünü düşünüyorum.
Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, İsotlar Motor’dan yazılı ve somut bir çözüm beklediğimi bildiririm.
Değerli Mustafa Ö.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
