Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekiliş Kodu Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

20 Haziran 2025 22:014.969
Öznur'un Teşekkür Mesajı
Buraya yazdıktan sonra linkim ve kodum geldi ayrıca kod girme tarihini de uzattılar. Beni dikkate aldıkları için teşekkür ederim

Bugün, 20 Haziran Cuma günü kampanya vardı. Ben de İşler Kitabevi'nin Adana Çarşı Şubesi'ne gittim ve iki tane kitap aldım. Kitapları alırken, sistemde hata olduğunu söylediler. Benden önceki müşterilerden fiş fotoğrafı çekip telefon numarası istediler ve sıra bana geldi. Uygulama kodumu söyledim, kasada tekrar tekrar sordum; 'Çekilişe katıldım mı?' diye, 'Evet' dediler. Ardından eve gittim ama bana çekiliş kodu gelmedi. Sonrasında aldığım her şeyi yanıma alıp tekrar mağazaya gittim, fakat beni başlarından savdılar. Fişimi gösterip 'Bir bakın, olmuş mu?' diyorum, 'Ben ne yapayım?' diyorlar. Ben bugün sadece çekiliş için alışveriş yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hâlâ çekiliş kodum gelmedi. Ayrıca, hiç şubeye gitmemişim gibi mesajlar alıyorum ve kampanyaya da kayıt olamadım. Mağdurum.

Öznur
23 Haziran 2025 00:00

Buraya yazdıktan sonra linkim ve kodum geldi ayrıca kod girme tarihini de uzattılar. Beni dikkate aldıkları için teşekkür ederim

17 Şubat 15:48 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yapılan görüşme neticesinde iletmiş olduğunuz konu çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamızda bize yardımcı olduğu için teşekkür ederiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, İşler Kitabevi Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar(7)

24 Haziran 2025 10:14

Kod gelmedi

23 Haziran 2025 08:53

Ne emeklerle gittim köyden merkeze kadar ulaşıp alışveriş yaptım 500 Tl lik ancak ne kod geldi ne mesaj mağduriyetimin hemen giderilmesini rica ediyorum lütfen.

22 Haziran 2025 15:43

Kod bana geldi ama ben girmeye çalıştığım zaman hata oluştu tekrar deneyin deyip kabul etmiyor

22 Haziran 2025 13:20

Bana da gelmedi ne ya bu

21 Haziran 2025 22:52

Banada gelmedi 3 farklı adreslerine mail WhatsApp kanallarına ve normal iletişim yazdım cevap yok iki gündür

21 Haziran 2025 20:49

Bana da kod gelmedi

21 Haziran 2025 18:22

Geldi mi mi mesaj

Benzer Şikayetler

1

Çekiliş Kodu Sorunu Ve Hatalı İşlem

23 Haziran 2025 13:191.205

İşler Kitabevi'nden çekiliş var diye 20/06/2025 tarihinde kitap aldık. Kod gönderdiler, ancak girdiğimizde kabul etmiyor...

Kampanya Formu Gönderilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum

23 Haziran 2025 16:271.405

Form gelmedi, mağdur oldum. Sorunun çözülmesini istiyorum. 20/06/2025 tarihinde Ümraniye İşler Kitapevi'nden kampanyaya ...

1 Destek
4
Çözüldü

Çekiliş Sürecinde Yaş Sınırı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

24 Haziran 2025 16:442.139

"10 işler cepte puanı verdiler"

1 Destek

Video Şikayetler

İşler Kitabevi Kitabıma Sıvı Bir Şey Dökülmüş Geldi!

İşler KitabeviKitabıma Sıvı Bir Şey Dökülmüş Geldi!

Profil fotoğrafı
Mihriban
İşler Kitabevi Bartın Hüsranı!

İşler KitabeviBartın Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İkra
İşler Kitabevi Kitap Basım Hatası

İşler KitabeviKitap Basım Hatası

Profil fotoğrafı
Nisa
İşler Kitabevi Uygun Olmayan Sözleşmeye Zorunlu Bırakıyor

İşler KitabeviUygun Olmayan Sözleşmeye Zorunlu Bırakıyor

Profil fotoğrafı
Ceyhan
TrustBuy Skoru