İŞKUR Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Zamlı İşsizlik Ödeneğinden Mağdur Oldum

İstanbul Pendik İŞKUR birimi ve Alo 170 üzerinden işsizlik ödeneği başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15.12.2025 tarihinde işsizlik ödeneği için başvurumu yaptım. Başvuru öncesinde hem Pendik İŞKUR’a giderek hem de Alo 170’i üç kez arayarak, aralık ayında başvuru yapmam durumunda Ocak ayındaki zamlardan yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sordum.

Görüşmelerimde, işsizlik ödeneğinin Ocak ayında gelecek zamdan etkileneceği ve zam geldiğinde ödeneğin otomatik olarak güncelleneceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek, aslında başvuru sürem Ocak ayındaki zamlar sonrasında başvurmama da imkan tanıdığı halde, aralık ayında başvuru yapmayı tercih ettim.

Ancak Ocak ayındaki zamlar sonrası e-Devlet üzerinden bir güncelleme göremeyince tekrar aradığımda, bu kez bana “işsizlik ödeneği başvurusu yapıldığı tarihte hesaplanan tutarın sabit olduğu ve sonradan zam gelmeyeceği” söylendi. Önce “otomatik zamlanır” denilerek yönlendirilmem, şimdi ise tam tersinin söylenmesi nedeniyle güncel zamlı tutardan faydalanamıyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

İŞKUR yetkililerinin başvuru öncesinde verdiği yanlış/yanıltıcı bilgi nedeniyle zarara uğradığımı düşünüyorum. Aralık ayında değil de Ocak ayında başvuru yapma hakkım varken, özellikle sorup ona göre karar vermeme rağmen, zamlı tutardan yararlanamıyorum. Bu nedenle, işsizlik ödeneğimin Ocak ayındaki artışlar dikkate alınarak güncellenmesini ve mevcut gelen zamdan faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.