to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Çiçek Beklentileri Karşılamadı Ve Mağdur Edildim
Ben https://www.iskenderuncicek.net sitesinden doğum günü için çiçek siparişi verdim, fakat gönderilen saksıya toprak bile konulmamıştı. Çiçek, adeta bahçeden toplanıp konmuş gibiydi. Kesilmiş ve kısacık saplı şekilde yerleştirilmişti. Saksının altı delikti ve çiçek hiçbir şekilde paketlenmemişti. Sitede göründüğü gibi herhangi bir paketleme yapılmadan gönderilmişti. Çiçek içerisinde toprak olmadığı için ve su konulduğunda saksı delik olduğundan su akıp gitti, sapları ise aşırı kısa bırakılmıştı. Birçok yerden çiçek aldım, böyle bir durumla asla karşılaşmadım. Çiçek bir günde soldu ve çöp oldu. Bir günde solacak çiçek için verdiğim paranın üzerine bir de yol ücreti ödedim. Hiçbir şekilde bu mağduriyeti gidermek için bir şey yapmadılar, tam tersi kaba davrandılar. Görsellere sitedeki görseli ve bana geleni ekledim. En sondaki resim siteden sipariş verdiğim çiçeğe ait, ilk üç resim ise bana gelen çiçeğe aittir.
Merhaba, 2 Temmuz tarihli siparişiniz sistemimizde mevcut şikayetinize istinaden siparişi oluşturma ve teslim edilme sürecine kadar olan yazışma ekran görüntülerini paylaşmak durumundayız ayrıca 580 TL değerindeki ürün siparişinin haksız şekilde iade talebiyle marka değerimizi bu şekilde zedelemeniz ahlaki ve ticari yönleriylede etik bir durum değildir. Sitemizden almış olduğunuz ürün topraklı ürün olmamasına rağmen toprak bile yoktu demenizde ayrı bir durum, aşağıda paylaştığım konuşma ekran görüntülerinden anlaşılacağı gibi tarafınıza ürünün görseli iletildi stoklarımızda farklı bir saksı olduğu belirtildi ürünü beğenmediyseniz ücretinizin iade edilebileceği siz talep etmeden size belirtildi sizin onayınızdan sonra ürün teslim edildi. Fakat buraya hiçbir şekilde bu süreçlerden bahsetmeyip üstelik ürünü bozup farklı ve kötü görsellerle çekip paylaşıp kesme çiçek siparişiniz için toprak bile yoktu vs diye eklemeler yaparak tarafımızı kötüleyip mağdur edildiğinizi iddia etmişsiniz. Bu yorumlarınızla tarafımızı mağdur ettiğiniz açıkça ortadadır. Bu şikayeti ve verilen cevabı okuyan herkesin vicdani olarak değerlendirmesini arz ederiz saygılarımızla.
1. Hediyelik çiçek paketlenmemis 2. Çiçekler bahçeden koparılıp konmuş gibi ve boyları kısacık yani su dolu bir şeye bile koysan sapları suya değmez. 3. Saksı ulaştığında ıslanmış sebebi altı çatlak su konulduğunda altından akmış resimde görünüyor. 4. Ertesi gün solup diğer gün kuruyup giden bir çiçek. 5. Çiçeğin hediye olarak gittiği insan neden Çiçeği bozsun nasıl bozabilir geldiği gibi foto çekmiş. Bu gerçekleri kabul etmemek için olmayacak gerekçeler yazıyorsunuz 6. Ödediğim para ve ek olarak yol ücretim size helal değildir. 7. Tüketici olarak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Beğenmediyseniz iade sağlarım diye yazılan mesaj ürün yerine ulaşmadan önce yazılmış Yani ürün gelmeden önce. Ama ürün bahsettiğim gibi olunca aradığımda asla telafi edelim iade yapalım vs denmedi.
