to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Haksız Yenileme Ücreti
İsimtescil üzerinden kullanmakta olduğum Eko Hosting paketi için uygulanan fiyatlandırma politikası hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Mevcut hosting hizmetimin süresini uzatmak istediğimde tarafıma 1.761,75 TL yenileme ücreti yansıtılmaktadır. Buna karşın, aynı hosting paketi ve aynı hizmet koşullarıyla yeni müşterilere 1.358,87 TL fiyat üzerinden satış yapılmaktadır.
Aynı hizmet için yalnızca mevcut müşteri olmam nedeniyle daha yüksek ücret talep edilmesi, adil fiyatlandırma ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Bu durum mevcut müşterilerin yeni müşterilere göre dezavantajlı konuma getirildiği ve haksız şekilde daha yüksek ücret ödemeye zorlandığı yönünde ciddi bir algı oluşturmaktadır.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini, mevcut müşterilere de en az yeni müşteriler kadar avantajlı fiyat sunulmasını ve Eko Hosting paketim için oluşan fiyat farkından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yeni paket alımlarında geçerli olan kampanyalarımız devam etmektedir. Süre uzatımı (yenileme) dönemindeki indirim kampanyamız sona erdiği için paket fiyatlarında değişiklikler görülebilmektedir. Ancak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti adına, süre uzatım işlemlerinizde kullanabileceğiniz özel bir indirim kuponu panelinize tanımlanmıştır. İyi günler dileriz.
