to read complaints and reviews, or file yours. 
Isıcam
Karadeniz Ereğli Atatürk Bulvarı’ndaki, şu anda oturduğum evde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bina 2020 yılında inşa edildi ve camlar Isıcam üreticisi Eyüpoğlu Cam tarafından takıldı. Camların üzerinde “Isıcam Konfor” etiketi yer almakta ancak ürünlerin performansı ve yalıtım özelliği bu etikete kesinlikle uygun değildir. Etiket var ama camlar Isıcam değil.
Ben 2023 yılında bu eve taşındım ve Isıcam ürününü iyi bilen biri olarak, takılan camların bu kaliteyi taşımadığını net bir şekilde tespit ettim.
Bu durumu defalarca bildirdim. Isıcam müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denildi ama ne arayan oldu ne soran. Bugün tekrar aradım, sonuç yine aynı: sıfır ilgi, sıfır çözüm.
Bu kadar köklü bir markanın, sahteye yakın bir ürünle tüketiciyi yanıltması ve ardından hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması kabul edilemez. Bu hem aldatıcı ticaret hem de müşteriyle alay etmektir.
Derhal gereğinin yapılmasını, tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.
2021 yılında evimize Isıcam cam balkon yaptırdık. İki yıl sonra bir tarafta çift cam arasında buğu oluşma problemi yaşadık. Bize 10 yıl garanti olduğu söylenmişti ve camı yapan yer ile iletişime geçtik. 6-7 ay uğraştıktan sonra o taraf değiştirildi. Kısa bir süre sonra cam balkonun diğer tarafında d...
2022 yılının 6. Ayında Çanakkale Çavuşköy'deki Isıcam bayisinden Konfor Isıcam aldım ve kendi ekibime montaj yaptırdım. Ancak 6 ay önce bir adet cam buğulanmaya başladı ve içerisinde leke oluştu. Firma yetkilisi N*** Hanım ile görüşme yaptım ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleye...
Şişe Cam / Isı Cam Cam çıtasından kaynaklı bir anda camda çatlaklar meydana geldi, herhangi bir cama çarpma ya da bir cisim gelmediği halde çatlak ilerledi. 10 yıl garanti kapsamında olan camları ilgili firmaya ilettim, ilk olarak bandrollerin olmadığını söylediler. Bandrollü resimleri ilettim, anca...
2018 yılında taktırdığım camlarda bölgesel mavileşmeler, içten çizikler ve buğulanmalar oluştu. Şikayetvar sitesinde diğer şikayetlere baktığımda, 10 yıl garantisi olduğunu ve ısıcam yetkililerinin gelip inceleme yaparak tüm camları değiştirdiği örneklerini gördüm. Evimin camlarının gelip incelenmes...
2022 Aralık ayında Şişecam markası camlarımı aldım. İlgili firma, camlarımı Şişecam bayisi Y**** C** Ordu montaj firmasından aldı. Camlarım, ekteki fotoğraflarda da görüleceği üzere bozulma meydana geldi. Camlar 10 sene Şişecam garantisinde olmasına rağmen Y**** C** firması, 1 sene boyunca 'kontrol ...
Yorumlar