to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Konya’da Çıraylar Cam aracılığıyla yaptırmış olduğum PVC cam doğramada kullanılan Isıcam Low-E Sinerji camda, 2024 yılı Ocak ayından itibaren iki cam arasında nemlenme ve akıntı problemi oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Şişecam firmasının genel müdürlüğünü defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, tarafıma 5 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Firma yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, yeni cam üretiminin yapılacağı ancak montaj ücretinin tarafımdan talep edileceği belirtildi. Oysa ürünün hem garanti kapsamında olması hem de yaşanan sorunun üretim kaynaklı olması nedeniyle montaj ücretinin de tarafıma yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Beklentim, cam değişiminin ücretsiz olarak yapılması ya da ödediğim montaj ücretinin Şişecam tarafından tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
2016 yılında yaptırdığım PVC ısıcam sinerji değişti. Sebebi ise içten buharlanma ve lekelenme sil sil gitmiyor. 2. Gelen cam yine aynı şekilde hatta daha beter oldu. 1 ay oldu. Mail attım hala dönüş yok. Muhatap bulamayacağız herhalde. Bu güzide Firmaya hiç yakışmıyor. Vatandaşa 10 yıl garanti denil...
2021 yılında evimize Isıcam cam balkon yaptırdık. İki yıl sonra bir tarafta çift cam arasında buğu oluşma problemi yaşadık. Bize 10 yıl garanti olduğu söylenmişti ve camı yapan yer ile iletişime geçtik. 6-7 ay uğraştıktan sonra o taraf değiştirildi. Kısa bir süre sonra cam balkonun diğer tarafında d...
2015 senesinde evimize Isıcam Sinerji taktırdık. Yaklaşık 3-4 senedir iki cam arasında buğu oluşma problemi yaşıyoruz ve şans eseri araştırma yaparken 10 sene garanti olduğunu gördük ve yapan yer ile iletişime geçtik, onlar da doğrama firması olduklarını, cam ile Isıcam'ın ilgilendiğini belirtti. Bu...
Şişe Cam / Isı Cam Cam çıtasından kaynaklı bir anda camda çatlaklar meydana geldi, herhangi bir cama çarpma ya da bir cisim gelmediği halde çatlak ilerledi. 10 yıl garanti kapsamında olan camları ilgili firmaya ilettim, ilk olarak bandrollerin olmadığını söylediler. Bandrollü resimleri ilettim, anca...
Isıcam Karadeniz Ereğli Atatürk Bulvarı’ndaki, şu anda oturduğum evde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bina 2020 yılında inşa edildi ve camlar Isıcam üreticisi Eyüpoğlu Cam tarafından takıldı. Camların üzerinde “Isıcam Konfor” etiketi yer almakta ancak ürünlerin performansı ve yalıtım özelliği bu...
Yorumlar