to read complaints and reviews, or file yours.Mont Ergo Yatakta Erken Göçük Ve Gıcırdama Sorunu, Firma İlgisizliği
İşbir Holding markasına ait Mont Ergo model yatağı Çengelköy / İstanbul’dan satın aldım. Yatağı alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi şekilde göçük oluştu ve inanılmaz derecede gıcırdama yapmaya başladı. Hem Konfor hem de kullanım açısından artık rahatsız edici bir hale geldi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü kullanılamaz hale getiren bu arıza karşısında ilgisiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, Mont Ergo model yatağımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
