to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares mağazasından kredi kartı ile 1400 TL’ye İşbir Visco yastık satın aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda boyutunun bana büyük geldiğini fark ettim ve ertesi gün, fişi ve faturası ile birlikte, hiçbir kullanım izi veya hasar olmadan değişim için mağazaya başvurdum. Ancak sadece jelatininin mağazanın istediği şekilde açılmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Mağaza görevlisi, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve “Mağaza gerek görürse değişim yapar” şeklinde bir yanıt aldım.
Ürünü kullanmadım ve tüm belgeleriyle birlikte, kısa sürede değişim talebinde bulunmama rağmen mağazanın bu yaklaşımı beni mağdur etti. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Etlik Antares Isbir mağazasından 1.400 TL ödeyerek kredi kartı ile XL boy visko yastık satın aldım. Eve gidip ürünü açtığımda yastığın boyutunun bana büyük geldiğini fark ettim ve ertesi gün hiç kullanmadan, sadece boyutunu kontrol etmek amacıyla açtığım ürünü değişim için mağazaya götürdüm.
Mağaza çalışanı, yastığın jelatini onların istediği şekilde açılmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını belirtti ve benimle ilgilenmeyip 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve daha sonra bana dönüş yapıldı. Ancak, jelatini açılan ürünlerde değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Ürünü hiç kullanmadım, sadece boyutunu kontrol etmek için açtım ve faturası elimde mevcut. Kısa sürede başvurmama rağmen mağaza ve müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
25 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall İşbir Yatak mağazasından 120/200 yatak, baza, başlık, alez, nevresim takımı, yastık aldım. Ürünlerin teslimatı 12 Şubat 2025'te yapıldı ancak mağaza çalışanının benim yatağıma uygun olduğunu söyleyerek satışını yaptığı nevresim takımı yatağıma küçük oldu. Bu ...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Antares İşbir Mağazası’ndan Neo Mina set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Sipariş numaram: 06098. Toplam 28.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra mağaza ile iletişime geçere...
31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...
04.12.2023 tarihinde İşbir Yatak Ankara Cepa mağazasından orta sertlikteki Viscostar Nature Yatak'ı satın aldım. Ancak, yatak beklediğim yumuşaklıkta olmadığı için, 45 günlük süre içinde değiştirme hakkımı kullanarak, Viscostar Boss Yatak'ı tercih ettim ve aradaki fiyat farkını ödedim. Fakat, mağaza...
12.08.2025 tarihinde İşbir Yatak’ın online mağazasından viscolife Air model yastık satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku mevcut. Koku sürekli devam ediyor ve havalandırmama rağmen hiçbir şekilde azalmadı. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetler...
Yorumlar