to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Firması'nın Ürün Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
İzmir Çiğli'deki İşbir firması üzerinden Nilse Mobilya'dan 19/04/2024 tarihinde alınan Desna baza 100*200 gri ile Desna baza 90*190 krem, aldıktan 4 ay sonra yamuk açılmaya, yatağın yönünü kaydırmaya ve baş konulan yerin çukurda kalmasına sebep vermeye başladı. Akabinde hemen firma arandı ve durum anlatıldı. Firma bir ay sonra geldi, yayını değiştirip gitti. Sorun tekrar bir ay sonra meydana gelince, ben tekrar firma ile irtibata geçtim. Ancak o günden bugüne nedense sorun bir türlü çözülmedi. Sürekli gelinecek deniyor ama bir türlü gelen kimse yok. En son Aralık'ta arandım, hala bir dönüş olmadı. Firma malına sahip çıkmıyor, neredeyse yılı dolacak, çözüm üreten yok. Firmadan şikayetçiyim.
Firma dönüş yapma gereği bile duymuyor malının arkasında durmayan firmadan ne hayır gelir
Bu kadar duyarsız firma görmedim Hakem Heyeti'ne sizi şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Firma beni arayıp sorunu geçici olarak çözmüştür tekrarlanması halinde değişim veya iade hakkımı kullanmak istiyorum bunu özellikle belirtmek istedim
Firmaya şimdilik teşekkür ederim
Firma şikayet kaldırmadan işleminizi yapamayız diyorlar bende sorun giderilsin şikayetin kaldırması kolay dememe rağmen işi yokuşa sürüyorlar en son şikayetimin üzerine tekrar iki bazamda yine arıza yaptı kesinlikle arıza için dönülmüyor ama şikayetin kaldırılması için arama yapıyorlar ben sorumun çözülmesini istiyorum amacım şikayeti sürdürmek zaten değil ama sorunum çözüldükten sonra şikayeti kaldırmak ama bir türlü anlaşamıyoruz
Dün tekrar firmayı aradık baza değişimi olmayacak ise sizi Hakem Heyeti'ne şikayet ederiz dediğimizde bize cevaben edebilirsiniz bizde çıkan sonuca göre yapmamız gerekeni yaparız dedi bir önceki görüşmede şikayeti kaldır değişimi yapalım diyen firma bu sefer Hakem Heyeti'ne şikayet edebilirsiniz diyor ki demek şikayeti kaldırsam da değişimi yapmayacaktı bende Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim ayrıca
Aynı sorunu ben de yaşıyorum sizin sonuç ne oldu